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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa, eines der besten Hotels Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Onboarding-Prämie, Personalwohnraum, faire Arbeitsbedingungen und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Andere Informationen: GenieĂźe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Team-Events und Fitnessangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines exklusiven Teams und erlebe die Welt der Gastfreundschaft.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
- Anleiten der Mitarbeitenden am Front Office unter Beachtung der Severin*s Standards
- AbteilungsĂĽbergreifende Kommunikation
- Bedienung der Telefonanlage
- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Rooming
- Beschwerdemanagement
- Anlernen von neuen Mitarbeitenden sowie von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d) am Front Office
- Aufgaben bei Vertretung des Front Office Managers (w/m/d) bei dessen Abwesenheit:
- Dienstplanung
- Mitarbeitendengespräche
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position und bereit für den nächsten Schritt, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel sowie Reservision, Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen, herzliche Gastfreundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit, Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste, strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise, Spaß an der Teamarbeit.
Deine Benefits:
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Assistant Front Desk Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa
Kontaktperson:
Severin*s Resort & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Desk Manager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knĂĽpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder uns empfehlen kann. Lass uns wissen, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Standards und die Werte des Severin*s Resorts. Zeige, dass du die herzliche Gastfreundlichkeit und den Service, den wir bieten, verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Desk Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei Severin*s Resort & Spa arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position als Assistant Front Desk Manager? Deine Leidenschaft für den Job sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Severin*s Resort & Spa vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Severin*s Resort & Spa aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Standards des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung, Beschwerdemanagement und Teamführung zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position als Assistant Front Desk Manager zu untermauern.
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da die Stelle viel mit Gästebetreuung zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine herzliche Gastfreundschaft während des Interviews zeigst. Lächle, sei freundlich und stelle Fragen, die dein Interesse an den Gästen und deren Zufriedenheit verdeutlichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Severin*s Resort & Spa bietet viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Schulungen und Trainings fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zum Team zu leisten.