Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Unternehmen: Severin*s Resort & Spa, eines der besten Hotels Deutschlands.
- Vorteile: Onboarding-Prämie, Personalwohnraum, faire Arbeitsbedingungen und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines exklusiven Resorts und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Anleiten der Mitarbeitenden am Front Office unter Beachtung der Severin*s Standards
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Bedienung der Telefonanlage
- Begrüßung und Betreuung der Gäste
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Rooming
- Beschwerdemanagement
- Anlernen von neuen Mitarbeitenden sowie von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d) am Front Office
- Aufgaben bei Vertretung des Front Office Managers (w/m/d) bei dessen Abwesenheit: Dienstplanung, Mitarbeitendengespräche
Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position und bereit für den nächsten Schritt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel sowie Reservision
- Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- Herzliche Gastfreundlichkeit
- Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
- Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Spaß an der Teamarbeit
Wir bieten Deine Benefits
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Assistant Front Desk Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa
Das Severin*s Resort & Spa ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein exklusives Arbeitsumfeld in einem der besten Hotels Deutschlands bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie eine Onboarding-Prämie, attraktive Wohnmöglichkeiten und vielfältige Weiterbildungsangebote. Die herzliche Gastfreundschaft und das engagierte Team sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre, während regelmäßige Team-Events und Fitnessangebote das Gemeinschaftsgefühl stärken und die persönliche Entwicklung fördern.
Kontaktdaten:
Severin*s Resort & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Front Desk Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Front Desk Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitenden des Severin*s Resorts in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und Standards des Severin*s Resorts. Überlege dir, wie du deine Gastfreundlichkeit und Teamarbeit in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Service und die Zufriedenheit der Gäste deutlich machst. Lass sie wissen, dass du bereit bist, neue Herausforderungen anzunehmen und das Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir empfehlen dir, dich direkt über Stepstone zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen. So kannst du auch gleich alle Informationen zu den Benefits und dem Arbeitsumfeld einsehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Desk Manager (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen und die Leidenschaft für Gastfreundschaft teilen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Assistant Front Desk Manager? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Severin*s Resort & Spa vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Severin*s Resort & Spa aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Standards des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung und Teamführung zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Kollegen kommuniziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Zeige deine Begeisterung für den Service
Das Severin*s legt großen Wert auf Servicequalität. Zeige im Interview, dass du eine Leidenschaft für Gastfreundschaft hast. Sprich darüber, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um diese zu gewährleisten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
