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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, führe Check-Ins und Check-Outs durch.
- Arbeitgeber: Das Severin*s Resort & Spa ist ein 5* Superior Hotel auf Sylt mit einzigartigem Komfort.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, regelmäßige Trainings und Personalwohnraum stehen dir zur Verfügung.
- Warum dieser Job: Erlebe eine herzliche Gastfreundschaft in einem dynamischen Team und entwickle deine Servicefähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf einen Arbeitsplatz in einer einzigartigen Atmosphäre mit vielseitigem Angebot.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
ZIPC1_DE
Front Office Agent (w/m/d) Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa
Kontaktperson:
Severin*s Resort & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Severin*s Resort & Spa und seine Besonderheiten. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Atmosphäre des Hotels verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du herausragende Gastfreundschaft gezeigt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, neue Aufgaben zu übernehmen. In einem dynamischen Umfeld wie einem Hotel ist es wichtig, anpassungsfähig zu sein und verschiedene Rollen zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Severin*s Resort & Spa. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach und deine bisherigen Erfahrungen in ähnlichen Positionen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Gastfreundlichkeit zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team des Severin*s Resort & Spa passt und welche Qualitäten du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Severin*s Resort & Spa vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine herzliche Gastfreundschaft zeigst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du Gästen einen besonderen Service geboten hast.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Severin*s Resort & Spa und seine Angebote. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur Verbesserung der Gästeerfahrung beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen, deinem Wissen über Buchungssysteme wie Protel und deine Flexibilität in stressigen Situationen. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen zeigen. Betone, wie du zur positiven Teamdynamik beiträgst.
