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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Gäste und sorge für ein erstklassiges Serviceerlebnis im Spa.
- Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa, eines der besten Hotels Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Onboarding-Prämie, Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines harmonischen Teams in einem luxuriösen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Spa.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden fachkundig und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Du pflegst unser Ablagesystem und behältst jederzeit den Überblick.
- Du begeisterst durch kompetente Beratung und Verkauf unserer hochwertigen Produkte.
- Du nimmst Anfragen im Spa entgegen, koordinierst Termine und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest Lösungen, die unsere Gäste zufriedenstellen.
- Du führst die monatliche Inventur sorgfältig durch und stellst die Bestandsgenauigkeit sicher.
Du hast Freude an der Beratung und am Verkauf und bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit. Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und hast Kenntnisse in MS Office. Du bist kommunikationsstark und gehst souverän auf die Wünsche unserer Gäste ein. Du arbeitest strukturiert und organisiert. Du behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick und koordinierst Termine zuverlässig. Du bist lösungsorientiert und gehst professionell mit Beschwerden um.
Deine Benefits:
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Dann bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima. In unserem 2.000qm großen Spa erwartet Dich ein sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz. Mit SPA Café, moderner Fitnessbereich, drei traumhafte Themensaunen, ein orientalisches Hamam und ein großzügiges Schwimmbad. Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.
Spa Rezeptionist (w/m/d) Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa
Kontaktperson:
Severin*s Resort & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spa Rezeptionist (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spa Rezeptionist bewirbst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Severin*s Resort & Spa in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeig, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung des Service beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Spa Rezeptionist ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagierst und Lösungen anbietest. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert an die richtigen Personen gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spa Rezeptionist (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten. Lass deine individuelle Note in deinem Anschreiben durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Zeige uns, dass du die Fähigkeiten hast, die wir suchen, und wie du unsere Gäste begeistern kannst.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Severin*s Resort & Spa vorbereitest
✨Informiere dich über das Resort
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Severin*s Resort & Spa aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten in der Beratung und im Umgang mit Beschwerden verdeutlichen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst zu antworten und deine Kompetenzen zu unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du auf verschiedene Anfragen reagieren würdest, um deine Souveränität und Professionalität zu demonstrieren.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Severin*s Resort & Spa bietet viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Trainings und Schulungen fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen langfristigen Beitrag zu leisten.