Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste und sorge für ein erstklassiges Serviceerlebnis im Spa.
- Unternehmen: Severin*s Resort & Spa, eines der besten Hotels Deutschlands.
- Vorteile: Onboarding-Prämie, Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote und Team-Events.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Wohlfühlerlebnisse in einem exklusiven Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Freude an Beratung, Erfahrung im Kundenservice und digitale Kompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du berätst unsere Gäste fachkundig und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Du pflegst unser Ablagesystem und behältst jederzeit den Überblick.
- Du begeisterst durch kompetente Beratung und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte.
- Du nimmst Anfragen im Spa entgegen, koordinierst Termine und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest Lösungen, die unsere Gäste zufriedenstellen.
- Du führst die monatliche Inventur sorgfältig durch und stellst die Bestandsgenauigkeit sicher.
Profil:
- Freude an Beratung und Verkauf sowie idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere MS Office, TAC und vorzugsweise Protel.
- Kommunikationsstärke und souveränes Eingehen auf die Wünsche unserer Gäste.
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit, auch bei vielen Anfragen den Überblick zu behalten und Termine zuverlässig zu koordinieren.
- Lösungsorientiertes Handeln und professioneller Umgang mit Beschwerden.
Wir bieten Deine Benefits:
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Wellness ist im Severin*s Sylt eine Herzensangelegenheit. Unser Severins Spa* bietet unseren Gästen ein Refugium der Ruhe und Erholung. Mit einem breiten Angebot an Massagen, Beauty-Behandlungen und ganzheitlichen Anwendungen schaffen wir Momente, in denen Körper, Geist und Seele zur Ruhe kommen. Gemeinsam mit unserem engagierten Spa-Team gestaltest du unvergessliche Wohlfühlerlebnisse und unterstützt unsere Gäste dabei, neue Energie zu tanken. Werde Teil unseres Teams und entwickle deine Leidenschaft für erstklassige Spa- und Wellnessbehandlungen weiter – in einem Umfeld, das Qualität, Herzlichkeit und Teamgeist gleichermaßen lebt.
Spa Rezeptionist (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Severin*s Resort & Spa
Das Severin*s Resort & Spa ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein exklusives Arbeitsumfeld in einem der besten Hotels Deutschlands bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie eine Onboarding-Prämie, attraktive Wohnmöglichkeiten und vielfältige Weiterbildungsangebote. Die offene und herzliche Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Gemeinschaft durch regelmäßige Team-Events und sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Leidenschaft für Wellness und erstklassigen Service weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Severin*s Resort & Spa Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spa Rezeptionist (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spa Rezeptionist interessierst, schau dir das Severin*s Resort & Spa genau an. Informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Resorts in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und übe, wie du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen kannst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich wirklich für die Stelle interessierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spa Rezeptionist (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Kundenservice zeigen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Spa Rezeptionist bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon im Kundenservice gearbeitet? Erzähl uns von deinen Erfahrungen! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Fähigkeiten und Erfolge hervorheben, besonders im Umgang mit Gästen und bei der Koordination von Terminen.
Digital fit sein:Da wir viel mit digitalen Tools arbeiten, ist es wichtig, dass du uns zeigst, wie sicher du im Umgang mit Programmen wie MS Office bist. Wenn du Erfahrung mit Protel oder ähnlichen Systemen hast, erwähne das unbedingt!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Severin*s Resort & Spa vorbereitet
✨Informiere dich über das Resort
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Severin*s Resort & Spa aneignen. Schau dir die Website an, lies über die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Angebote eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von einer Situation erzählst, in der du erfolgreich mit einer Beschwerde umgegangen bist, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine digitale Kompetenz
Da der Umgang mit digitalen Tools wie MS Office und Protel wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit im Interview hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast, um den Überblick zu behalten oder Termine zu koordinieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Wellness
Das Severin*s Sylt legt großen Wert auf Wellness und Erholung. Teile deine persönliche Begeisterung für Spa- und Wellnessbehandlungen und erkläre, warum dir diese Branche am Herzen liegt. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.
