Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Elektro- und Mechatronikbranche mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hochmoderne Technik und ein sicheres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und unterstütze Kunden mit deinen Lösungen.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister in Elektrotechnik oder Mechatronik, Erfahrung im Servicebereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen aus den Bereichen Elektronik, Elektromechanik und Mobile Assistenzsysteme
- Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
- Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Befundberichten
- Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
- Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
- Betreuung von Rückrufaktionen
Ihre Qualifikation
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Serviceumfeld insbesondere im Bereich Elektronik und Systeme von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich der Elektromechanik und Elektronik sowie in der Anwendung von Applikationen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in SAP (CRM und ERP) sowie MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
- Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
- Fühlen Sie sich bei uns wohl. Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
- Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen steht Ihnen Sevil Sahin unter 07251 75 - 19286 gerne zur Verfügung.
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.
Reklamationsbearbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: SEW-EURODRIVE & Co KG
Als Reklamationsbearbeiter (w/m/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket und einer Vielzahl an Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Unsere moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeitmodelle sowie umfangreiche Weiterbildungsangebote über unsere DriveAcademy® sorgen dafür, dass Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Zudem legen wir großen Wert auf Arbeitsplatzsicherheit und investieren kontinuierlich in unseren Standort in Deutschland, um Ihnen eine langfristige Perspektive zu bieten.
Kontaktdaten:
SEW-EURODRIVE & Co KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reklamationsbearbeiter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reklamationsbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir den Zugang erleichtern können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, dein Netzwerk auszubauen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen technischen Kenntnisse hast und bereit bist, Lösungen zu finden. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationsbearbeiter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu den Aufgaben als Reklamationsbearbeiter passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEW-EURODRIVE & Co KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Qualifikationen des Reklamationsbearbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Elektronik und Elektromechanik dir helfen können, diese Aufgaben zu erfüllen.
✨Bereite technische Lösungen vor
Denke an Beispiele, bei denen du technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Lösungen im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du wirtschaftliche Gesichtspunkte dabei berücksichtigt hast.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da telefonische Beratung ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Familie simulieren.
✨Kenntnisse in SAP und MS-Office auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den grundlegenden Funktionen von SAP (CRM und ERP) sowie MS-Office vertraut bist. Überlege dir, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast und sei bereit, darüber zu sprechen.
