Bei SEW-EURODRIVE erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Als international tätiges Familienunternehmen denken wir langfristig, agieren nachhaltig und wachsen kontinuierlich. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.
Aufgaben
- Erweiterung und Rollout der SAP-basierten Solution ‚Customer Ticketing‘ in der Sales- und Service Cloud V2 zur effizienten Abwicklung von Kundenanfragen
- Customizing und 3rd-Level-Support für die verantworteten SAP-Lösungen
- Durchführung des Anforderungsmanagements, Konzeption von IT-Lösungen und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation der Implementierungen
- Mitarbeit bei Integration, Weiterentwicklung und Betreuung der nachfolgenden Serviceprozesse zur Abwicklung des operativen Kundenservices
- Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen, Process Ownern, angrenzenden Solutions sowie Architekten und Entwicklungsteams
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Implementierung und Betreuung der SAP Sales & Service Cloud (Version 1 und/oder Version 2)
- Ausgeprägtes Verständnis technischer Zusammenhänge, insbesondere moderner Cloud- und Servicearchitekturen
- Kenntnisse in SAP CPI, SAP CRM, SAP S/4HANA oder SAP FSM von Vorteil
- Analytische, kommunikative und koordinierende Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte - Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen - Fühlen Sie sich bei uns wohl.
Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen - Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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SAP Solution Consultant Service Cloud (w/m/d) in Bruchsal Arbeitgeber: Sew-Eurodrive Colombia Ltda
Als Arbeitgeber in der Produktion bieten wir Ihnen ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld an unseren Standorten in Bruchsal und Graben. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket, das über die tariflichen Standards hinausgeht. Zudem fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und zahlreichen Mitarbeiterbenefits, damit Sie sich bei uns wohlfühlen und langfristig erfolgreich sein können.
Kontaktdaten:
Sew-Eurodrive Colombia Ltda Recruiting-Team
