Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Servicefällen und Reklamationen im technischen Bereich.
- Unternehmen: SEW-EURODRIVE ist ein globaler Player in Antriebs- und Automatisierungstechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Gesundheitsvorsorge-Workshops und kostenlose Nachhilfe für Mitarbeiterkinder.
- Weitere Informationen: Individuelle Einarbeitung und lebenslanges Lernen werden gefördert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: HTL oder ähnliche Ausbildung in Mechanik, Elektrotechnik oder Mechatronik; Berufserfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 58800 € pro Jahr.
Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in über 57 Ländern.
Bewegen auch Sie Zukunft. Am Standort Wien als
Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d)
Wir suchen Menschen mit Weitblick und Schaffenskraft
Aufgaben
- Verstärkung unseres Serviceteams im Büro bei der technischen und kaufmännischen Abwicklung und Durchführung von Servicefällen und Reklamationen im In- und Ausland in den Bereichen Elektromechanik, Industriegetrieben und Elektronik
- Unterstützung unserer KundInnen im Sinne eines Second-Level-Supports für Antriebstechnik
- Selbstständige Koordination und Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung
- Einplanung der Servicetechniker bei Reparaturen und Umbauten
- Koordination nationaler und internationaler Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an unseren Standorten, in der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern
- Kompetente(r) primäre(r) Ansprechpartner(in) für unsere KundInnen in allen servicespezifischen Angelegenheiten
Profil
- HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Elektrotechnik oder Mechatronik
- Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Service und After Sales von Vorteil
- Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichem Auftreten
- Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt und bereit ist, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
- Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
Wir bieten
- Individuelle Einarbeitung:
Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen.
- Eine motivierende Arbeitsatmosphäre:
Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden.
- Attraktive Benefits:
Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, Parken am Firmengelände, Essenszuschuss, Betriebskantine, Jobrad, MA-Events, gratis Nachhilfe für MA-Kinder etc.
Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag und einer Vollzeitbeschäftigung basierendes Jahresgehalt ab € 49.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.
Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d) Arbeitgeber: SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
SEW-EURODRIVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und tarifliche Sonderzahlungen bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und mobile Arbeit fördert. In einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld haben Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und aktiv an der digitalen Transformation unserer Smart Factories mitzuwirken, während Sie von modernster Technik und einer hohen Arbeitsplatzsicherheit profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Antriebs- und Automatisierungstechnik tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über SEW-EURODRIVE und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Technologien und Lösungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Service und After Sales verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends in der Antriebstechnik und erwähne, wie du dich kontinuierlich weiterbildest. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über SEW-EURODRIVE und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Technischer Service-Koordinator wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Elektromechanik und Antriebstechnik.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H. vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik informiert bist. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Verständnis für Elektromechanik und Industriegetriebe.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu sprechen. Betone, wie wichtig Teamarbeit für den Erfolg von Servicefällen ist und wie du dazu beigetragen hast, Probleme gemeinsam zu lösen.
✨Flexibilität und Belastbarkeit demonstrieren
In der Position wird erwartet, dass du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahrst. Teile Beispiele, in denen du in stressigen Situationen erfolgreich gearbeitet hast und wie du deine Flexibilität unter Beweis gestellt hast, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
