Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d) (m/w/d)

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in 56 Ländern. Bewegen Sie sich weiter. Am Standort Wien als Technischer Service-Koordinator Inhouse (w/m/d) Gehen Sie den nächsten Schritt in der Abteilung Service am Standort Wien. Ihre Aufgaben * Verstärkung unseres Serviceteams im Büro bei der technischen und kaufmännischen Abwicklung und Durchführung von Servicefällen und Reklamationen im In- und Ausland in den Bereichen Elektromechanik, Industriegetrieben und Elektronik * Unterstützung unserer KundInnen im Sinne eines Second-Level- Supports für Antriebstechnik * Selbstständige Koordination und Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen vom Kostenvoranschlag bis zur Auslieferung * Einplanung der Servicetechniker bei Reparaturen und Umbauten * Koordination nationaler und internationaler Servicefälle und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an unseren Standorten, in der Konzernzentrale und mit unseren ausländischen Partnern * Kompetente(r) primäre(r) Ansprechpartner(in) für unsere KundInnen in allen servicespezifischen Angelegenheiten Ihre Qualifikationen * HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Elektrotechnik oder Mechatronik * Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Service und After Sales von Vorteil * Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis * Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Teamund Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichem Auftreten * Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt und bereit ist, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten * Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL – lebenslanges Lernen) Wir bieten Ihnen nicht nur eine neue Herausforderung. Wir bieten Ihnen noch viel mehr: * Individuelle Einarbeitung: Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen an unseren österreichischen Standorten sowie in der Antriebstechnik-Akademie in der deutschen Firmenzentrale * Eine motivierende Arbeitsatmosphäre: Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden * Attraktive Benefits: Gleitzeit, Parken am Firmengelände möglich, Betriebskantine Wien, Obstkorb, Gesundheitsvorsorge-Workshops mit Angeboten zu Ernährung und Bewegung, Impfaktionen, Home-Office Möglichkeit, Firmen-Fahrrad, gratis Nachhilfe für MA-Kinder, etc. Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresgehalt ab EUR 42.000,– brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über den Link auf unserer Karriereseite www.sew-eurodrive.at/karriere Sie haben noch Fragen? SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H. Richard-Strauss-Straße 24 1230 Wien Mail: karriere@sew-eurodrive.at Klingt interessant? Wenn Sie gerne anpacken, verlässlich sind im Umgang miteinander und sich weiterentwickeln wollen, um Gutes noch besser zu machen, dann passen Sie genau zu uns! SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H., Richard-Strauss-Straße 24, 1230 Wien