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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Anfragen im 2nd-Level-Support für SAP und Geschäftsanwendungen.
- Arbeitgeber: SEW-EURODRIVE, ein globaler Player in der Antriebs- und Automatisierungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hochmoderne Technik und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite an innovativen IT-Lösungen und gestalte die Zukunft mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung mit SAP von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bruchsal, Baden-Württemberg, Deutschland (Hybrid)
Über uns
Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitenden in über 57 Ländern. In unserem IT-Bereich arbeiten Sie mit innovativen Technologien an den Softwarelösungen von morgen. Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben von Neuentwicklungen über Transformationen und Anpassungen bis hin zu Maintenance und Support. Arbeiten Sie in nationalen und internationalen Projekten mit und bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.
Tätigkeitsbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Anfragenübernahme von Key- und End-Usern als 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt SAP- und sonstigen Geschäftsanwendungen
- Dokumentation und Überwachung der Benutzeranfragen sowie Übersendung der Inhalte zum IT-Wissensmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern, Beratern sowie Entwicklern
- Unterstützung des Supports bei der Einführung von IT-Lösungen
Ihre Qualifikation
- Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit ITIL / ISO20000
- Gutes allgemeines IT Verständnis
- Kenntnisse in SAP sowie in sonstigen Geschäftsanwendungen von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
- Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
- Fühlen Sie sich bei uns wohl. Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
- Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-43448! Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter 07251 75 - 19260 gerne zur Verfügung. Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.
Mitarbeiter 2nd-Level-Support Schwerpunkt SAP und Geschäftsanwendungen (w/m/d) Arbeitgeber: SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
Kontaktperson:
SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter 2nd-Level-Support Schwerpunkt SAP und Geschäftsanwendungen (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im 2nd-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Personalabteilung in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei SEW-EURODRIVE arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der SAP-Technologie und über die spezifischen Geschäftsanwendungen, die SEW-EURODRIVE nutzt. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter 2nd-Level-Support Schwerpunkt SAP und Geschäftsanwendungen (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle im 2nd-Level-Support interessierst und was dich an SAP begeistert.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir einen Fokus auf SAP und Geschäftsanwendungen haben, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorheben. Zeig uns, wie du mit ITIL oder ISO20000 gearbeitet hast und welche Tools dir vertraut sind.
Dokumentation ist der Schlüssel: In der Rolle wirst du viel dokumentieren müssen. Mach deutlich, dass du Erfahrung in der Dokumentation von Benutzeranfragen hast und wie wichtig dir ein gutes Wissensmanagement ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und du alle Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im 2nd-Level-Support und im Umgang mit SAP und Geschäftsanwendungen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Antworten anschaulicher und überzeugender zu gestalten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen Projekten im IT-Bereich oder den Herausforderungen im Support fragen.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass du mit den grundlegenden ITIL- und ISO20000-Prinzipien vertraut bist. Wenn du diese Konzepte verstehst, kannst du im Interview besser argumentieren, wie du zur Optimierung von Prozessen im 2nd-Level-Support beitragen kannst.