Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und entwickle technische Lösungen für innovative Produkte.
- Unternehmen: SEW-EURODRIVE, ein globaler Player in der Antriebs- und Automatisierungstechnik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hochmoderne Arbeitsumgebung mit exzellenten Karrierechancen und Arbeitsplatzsicherheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister in Elektrotechnik, Erfahrung im Servicebereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Graben-Neudorf, Baden-Württemberg, Deutschland (Hybrid)
Über uns
Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitenden in über 57 Ländern.
In unserem Servicebereich erwarten Sie vielfältige Möglichkeiten in der Reparatur, Montage und Logistik. Werden Sie ein Teil unseres Familienunternehmens und arbeiten Sie an innovativen Produkten und Lösungen der Antriebstechnik. Wir denken langfristig, agieren nachhaltig und wachsen kontinuierlich. Bewegen Sie zusammen mit uns die Welt.
Tätigkeitsbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen aus den Bereichen Elektronik, Elektromechanik und Mobile Assistenzsysteme
- Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
- Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Befundberichten
- Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
- Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
- Betreuung von Rückrufaktionen
Ihre Qualifikation
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Serviceumfeld insbesondere im Bereich Elektronik und Systeme von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich der Elektromechanik und Elektronik sowie in der Anwendung von Applikationen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in SAP (CRM und ERP) sowie MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket. Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
- Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
- Fühlen Sie sich bei uns wohl. Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
- Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-44892! Bei Fragen steht Ihnen Sevil Sahin unter - 19286 gerne zur Verfügung. Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.
Reklamationsbearbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
SEW-EURODRIVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Graben-Neudorf nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance fördert. Mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch die DriveAcademy und modernster Technik am Arbeitsplatz, schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen und kontinuierlich wachsen können. Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Antriebs- und Automatisierungstechnik.
Kontaktdaten:
SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reklamationsbearbeiter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reklamationsbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SEW-EURODRIVE arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt im richtigen Kanal landet. Das erhöht deine Chancen, schnell gehört zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationsbearbeiter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Reklamationsbearbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Lösungen dir helfen können, die Anforderungen dieser Position zu erfüllen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechatronik erfordert, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨SAP und MS-Office Kenntnisse
Stelle sicher, dass du mit SAP (CRM und ERP) und MS-Office gut vertraut bist. Überlege dir, wie du diese Tools in deinen vorherigen Positionen genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in der Sprache zu kommunizieren. Übe, technische Begriffe und häufige Phrasen zu verwenden, die in der Kommunikation mit internationalen Kunden nützlich sein könnten.
