Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Leitung der ca. 20 zugeordneten Mitarbeitenden im Kundencenter
- Sicherstellung des Order-to-Cash-Prozesses (technisch und kaufmännisch) für die strategischen vertrieblichen Geschäftsfelder
- Unterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Etablierung digitaler Vertriebskanäle und Kundenanbindungen (EDI, API, OnlineSupport)
- Aufbau eines zukunftsorientierten Inside-Sales-Ansatzes zur nachhaltigen Optimierung der Kundenbetreuung und Geschäftsprozesse
- Terminklärung, -eskalation und Auftragsverfolgung sowie Reklamationsbearbeitung
- Weiterentwicklung und Optimierung der Prozessabläufe im Order-to-Cash inklusive Kundenbetreuung unter Berücksichtigung der Qualität, Termintreue, Fehlerfreiheit und Wirtschaftlichkeit
- Verantwortung für Planung und Einhaltung des Budgets der Kostenstelle
- Dienstleistender für die dezentralen Standorte bei allen Themen rund um den Order-to-Cash Prozess
Ihre Qualifikation
- Führungserfahrung von Vorteil, gute betriebswirtschaftliche sowie analytische Kenntnisse
- Technisches Studium wie bspw. Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik o. ä.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, speziell in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Antriebs- und Steuerungstechnik
- Kenntnisse in der Steuerung und Optimierung von Vertriebsprozessen
- Sichere praxiserprobte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte - Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen - Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen - Einarbeitungsprogramm:
Auch in puncto Einarbeitung lassen wir Sie nicht im Stich – das beginnt schon mit unserem auf Sie maßgeschneiderten Einarbeitungsprogramm, welches wir mit vertriebsspezifischen Modulen und Seminaren ergänzen.
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Gruppenleitung Vertrieb Kundencenter Mitte (w/m/d) in Bruchsal Arbeitgeber: SEW-EURODRIVE GmbH
SEW-EURODRIVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Qualitätsingenieur in der Motorenfertigung in Graben-Neudorf nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch eine Kultur der kontinuierlichen Weiterbildung durch unsere DriveAcademy®. Mit modernster Technik und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Ideen einbringen und sich beruflich weiterentwickeln können, während Sie Teil eines globalen Teams sind, das innovative Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik vorantreibt.
