Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination von Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Elektrotechnik mit modernster Technik und hoher Arbeitsplatzsicherheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hochmoderne IT-Ausstattung und zahlreiche Freizeitangebote für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und entwickle dich in einem unterstützenden Team weiter.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister in Elektrotechnik, Erfahrung im Servicebereich und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen aus den Bereichen Elektronik, Elektromechanik und Mobile Assistenzsysteme
- Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
- Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Befundberichten
- Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
- Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
- Betreuung von Rückrufaktionen
Ihre Qualifikation
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Serviceumfeld insbesondere im Bereich Elektronik und Systeme von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich der Elektromechanik und Elektronik sowie in der Anwendung von Applikationen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in SAP (CRM und ERP) sowie MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
- Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
- Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
- Fühlen Sie sich bei uns wohl. Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
- Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen steht Ihnen Sevil Sahin unter 07251 75 - 19286 gerne zur Verfügung.
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.
Complaint Manager (w/m/d) Arbeitgeber: SEW Eurodrive
SEW-EURODRIVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Gruppenleiter Einkauf - Projekte und Innovationen in Graben-Neudorf nicht nur ein attraktives Gehaltspaket bietet, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere DriveAcademy®. Unsere moderne Arbeitsumgebung und die langfristige Perspektive eines international tätigen Familienunternehmens schaffen eine positive Work-Life-Balance und fördern Ihre berufliche Entfaltung in einer dynamischen Branche.
