Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 20 Mitarbeitenden im Kundencenter und optimiere den Order-to-Cash-Prozess.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Metall- und Elektroindustrie mit starkem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und individuelle Einarbeitungsprogramme für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs und entwickle digitale Vertriebskanäle mit uns.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und Kenntnisse in Vertrieb und Kundenbetreuung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Leitung der ca. 20 zugeordneten Mitarbeitenden im Kundencenter
- Sicherstellung des Order-to-Cash-Prozesses (technisch und kaufmännisch) für die strategischen vertrieblichen Geschäftsfelder
- Unterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Etablierung digitaler Vertriebskanäle und Kundenanbindungen (EDI, API, OnlineSupport)
- Aufbau eines zukunftsorientierten Inside-Sales-Ansatzes zur nachhaltigen Optimierung der Kundenbetreuung und Geschäftsprozesse
- Terminklärung, -eskalation und Auftragsverfolgung sowie Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Priorisierung der Aufträge bei Lieferschwierigkeiten, ggf. diese auch selbst durchführen
- Weiterentwicklung und Optimierung der Prozessabläufe im Order-to-Cash inklusive Kundenbetreuung unter Berücksichtigung der Qualität, Termintreue, Fehlerfreiheit und Wirtschaftlichkeit
- Verantwortung für Planung und Einhaltung des Budgets der Kostenstelle
- Dienstleistender für die dezentralen Standorte bei allen Themen rund um den Order-to-Cash Prozess
- Mahnwesen, Rechnungskorrekturen, Gutschriften
Ihre Qualifikation
- Führungserfahrung von Vorteil, gute betriebswirtschaftliche sowie analytische Kenntnisse
- Technisches Studium bspw. Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau von Vorteil, Wirtschaftsingenieurwesen, alternativ entsprechende Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, speziell in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Antriebs- und Steuerungstechnik
- Kenntnisse in der Steuerung und Optimierung von Vertriebsprozessen
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
- Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
- Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
- Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
- Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
- Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
- Einarbeitungsprogramm: Auch in puncto Einarbeitung lassen wir Sie nicht im Stich – das beginnt schon mit unserem auf Sie maßgeschneiderten Einarbeitungsprogramm, welches wir mit vertriebsspezifischen Modulen und Seminaren ergänzen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen steht Ihnen Simon Schmidt unter 07251 75 - 19284 gerne zur Verfügung.
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.
Gruppenleitung Vertrieb Kundencenter Mitte (w/m/d) Arbeitgeber: SEW-Eurodrive
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Vorteile, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen, wie flexible Arbeitszeitmodelle und mobile Arbeit. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch unser Schulungszentrum DriveAcademy® und vielfältige E-Learning-Angebote. Zudem garantieren wir hohe Arbeitsplatzsicherheit durch kontinuierliche Investitionen in unseren Standort in Deutschland, was uns als Global Player zukunftssicher macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gruppenleitung Vertrieb Kundencenter Mitte (w/m/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie SEW-Eurodrive treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an SEW-Eurodrive empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von SEW-Eurodrive dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei SEW-Eurodrive bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleitung Vertrieb Kundencenter Mitte (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei SEW-Eurodrive bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei SEW-Eurodrive erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEW-Eurodrive vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
