Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite Support (w/m/d)

Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite Support (w/m/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
SEW Eurodrive

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze im IT-Support und löse technische Probleme vor Ort und remote.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Metall- und Elektroindustrie mit modernem Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Hochmoderne Technik und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserem Schulungszentrum.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Praxiserfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit im IT‑Support sowie Lösung technischer Anwenderprobleme remote und vor Ort im Werk Graben-Neudorf
  • Bearbeitung und Abwicklung von IT‑Support‑Tickets gemäß definierter Service‑Level‑Agreements (SLAs)
  • Administration von Benutzer‑ und Zugriffsberechtigungen, insbesondere im Active‑Directory‑Umfeld
  • Betreuung, Verwaltung und Instandhaltung von Hard‑ und Software für IT‑Arbeitsplätze und Produktionsanlagen
  • Administration und Support von Druckern, insbesondere CAB‑Druckern und Multifunktionsgeräten, sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der IT‑Support‑Prozesse

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation
  • Praxiserfahrung im IT‑Support sowie in der Betreuung von Endanwendern
  • Gute Kenntnisse in MS‑Office‑Anwendungen sowie in der Ausstattung und Betreuung von IT‑Arbeitsplätzen in Büro und Produktion
  • Grundkenntnisse in PowerShell sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darum sind Sie bei uns richtig

  • Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
  • Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
  • Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
  • Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
  • Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
  • Fühlen Sie sich bei uns wohl.
  • Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
  • Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  • Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter 07251 75 - 19260 gerne zur Verfügung.

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.

Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite Support (w/m/d) Arbeitgeber: SEW Eurodrive

Als Arbeitgeber im Bereich IT-ServiceDesk bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung in Graben-Neudorf. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere DriveAcademy® machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für Ihre berufliche Entwicklung. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit, was uns als Global Player in der Branche auszeichnet.

SEW Eurodrive

Kontaktdaten:

SEW Eurodrive Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite Support (w/m/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT-ServiceDesk bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Herausforderungen im IT-Support aktuell bestehen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Technologien, die im Unternehmen verwendet werden. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Vorteile informieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-ServiceDesk Onsite Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Technische Anwenderprobleme lösen
Service-Level-Agreements (SLAs)
Active Directory
Benutzer- und Zugriffsberechtigungen verwalten
Hard- und Softwareadministration
Druckeradministration

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-ServiceDesk passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEW Eurodrive vorbereitet

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und Active Directory auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten, da sie im IT-ServiceDesk eine zentrale Rolle spielen.

Praktische Beispiele parat haben

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Praxiserfahrung im IT-Support, in denen du technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise im Team beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.

Englischkenntnisse betonen

Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest beispielsweise einen Teil des Interviews auf Englisch führen oder deine Erfahrungen mit internationalen Teams teilen.