Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Elektro- und Mechatronikbranche mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hochmoderne Technik und ein sicheres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und unterstütze Kunden mit deinen Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister in Elektrotechnik, Erfahrung im Servicebereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen aus den Bereichen Elektronik, Elektromechanik und Mobile Assistenzsysteme
- Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
- Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Befundberichten
- Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
- Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden
- Betreuung von Rückrufaktionen
Ihre Qualifikation
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Serviceumfeld insbesondere im Bereich Elektronik und Systeme von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich der Elektromechanik und Elektronik sowie in der Anwendung von Applikationen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in SAP (CRM und ERP) sowie MS-Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darum sind Sie bei uns richtig
- Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
- Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
- Entwickeln Sie sich bei uns weiter. Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
- Fühlen Sie sich bei uns wohl. Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
- Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit. Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen steht Ihnen Sevil Sahin unter 07251 75 - 19286 gerne zur Verfügung.
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.
Reklamationsbearbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: SEW Eurodrive
Als Reklamationsbearbeiter (w/m/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket und einer Vielzahl an Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Unsere moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeitmodelle sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere DriveAcademy® bieten Ihnen die Chance, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem legen wir großen Wert auf Arbeitsplatzsicherheit und investieren kontinuierlich in unseren Standort in Deutschland, um als Global Player erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reklamationsbearbeiter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reklamationsbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter können dir auch helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechatronik hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über unsere Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationsbearbeiter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Reklamationsbearbeiter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Qualifikationen:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in Elektrotechnik oder Mechatronik hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der die Anforderungen erfüllt.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Bullet Points, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SEW Eurodrive vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Elektronik und Elektromechanik vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die für die Position relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet hast. Zeige, wie du technische Lösungen erarbeitet und umgesetzt hast, um Probleme zu lösen. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Kenntnisse in SAP und MS-Office
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SAP (CRM und ERP) sowie MS-Office auffrischst. Sei bereit, im Interview darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um effizienter zu arbeiten und Kundenanfragen zu bearbeiten.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, die in deinem Arbeitsbereich häufig verwendet werden, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
