Forward Deployed Engineer

SewerAI ist dabei, das Management von unterirdischen Infrastrukturen durch KI-gestützte Inspektion und Risikoanalyse zu transformieren. Unsere Plattform hilft Auftragnehmern, Ingenieurbüros und Versorgungsunternehmen, wertvolle Einblicke aus Abwasserinspektionsdaten zu gewinnen – und verwandelt Stunden manueller Videoüberprüfung in umsetzbare Erkenntnisse in Minuten. Nach einer Verdopplung unserer Kundenbasis im vergangenen Jahr treten wir nun in eine spannende Phase beschleunigten Wachstums ein.

SewerAI sucht einen Forward Deployed Engineer, der unser Engineering-Team verstärkt. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Kundenerkennung, Projektmanagement und tiefgreifender technischer Ausführung – und ist entscheidend dafür, dass Kunden unsere Plattform erfolgreich in ihre bestehenden Systeme und Arbeitsabläufe integrieren und operationalisieren. Sie werden komplexe Implementierungen von Anfang bis Ende verantworten: Datenmigrationen, ETL-Workflows, Skripting, API-Integrationen, SaaS-zu-SaaS-Konnektivität und Systemkonfiguration – oft mit großen, inkonsistenten und unvollkommenen Datensätzen über mehrere Systeme hinweg. Erfolg erfordert starke Problemlösungsfähigkeiten, Komfort mit Unklarheiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in klare, praktische Anleitungen für Kunden zu übersetzen. Diese Rolle hat direkten Einfluss auf den Kundenerfolg, die Produktakzeptanz und das Unternehmenswachstum.

Was Sie tun werden:

• Kundenerkennung & Scope-Management: Technische Entdeckungssitzungen leiten, um die Systeme, Daten, Arbeitsabläufe und Einschränkungen der Kunden zu verstehen; Implementierungsumfang, Zeitpläne und Ergebnisse in Zusammenarbeit mit Customer Enablement, Sales und Engineering definieren; Kundenanforderungen in klare technische Pläne übersetzen.
• Projektmanagement & Implementierung: Verantwortung für Professional Services-Projekte vom Kickoff bis zur endgültigen Lieferung; detaillierte Dokumentation von Konfigurationen, Zuordnungen und Integrationen pflegen.
• Datenmigration, ETL, Skripting & Integrationen: Datenimporte, -exporte und -transformationen zwischen Systemen durchführen; ETL-Workflows für strukturierte und semi-strukturierte Daten entwerfen und ausführen.
• Datenmapping, Validierung & Rekonsiliation: Feldzuweisungen zwischen Altsystemen und Plattformdatenmodellen definieren; reale Datenprobleme behandeln: fehlende Felder, inkonsistente Formate, Duplikate.
• Kundenorientierte technische Beratung: Direkt mit den technischen Teams, Managern und Stakeholdern der Kunden zusammenarbeiten; technische Themen in klaren, praktischen Begriffen erklären.
• Interne Zusammenarbeit & Tools: Mit Produkt, Engineering, Customer Enablement und Support zusammenarbeiten; Skripte, Dienstprogramme und Vorlagen erstellen, um die Implementierungseffizienz zu verbessern.

Was wir suchen:

• 4+ Jahre Erfahrung in Professional Services, Solutions Engineering oder einer ähnlichen kundenorientierten technischen Rolle.
• Erfahrung in der Verwaltung von End-to-End-Technikimplementierungen oder Migrationen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten in unklaren, realen Situationen.

Vergütung & Vorteile:

Vergütung: $160,000 – $180,000. Vorteile umfassen: Medizinische Versorgung, Zahnmedizin, Sehhilfe, 401(k) und mehr. Unbegrenzter PTO. Werkzeuge, die Sie benötigen, um die Arbeit zu erledigen. Wettbewerbsfähiges Gehalt und potenzielle Eigenkapitalvergütung.

SewerAI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.