Field Guardian Wanted (f/m/d) - Field Service Technician | Munich

Ihre Mission

Roboter konnten mit weichen Materialien nicht umgehen. Wir haben das behoben. Jetzt skalieren wir es in die Realität und benötigen die schärfsten Talente, die das Unmögliche möglich machen können. Bei Sewts bauen wir die Intelligenz, die es Robotern ermöglicht, deformierbare Materialien wie Textilien, Handtücher und Kabel mit menschlicher Präzision zu manipulieren. Unsere Systeme sind bereits in der Produktion in ganz Europa im Einsatz und expandieren in die USA. Wir bauen einen grundlegenden Technologiestack namens Sewts JUPITER auf. JUPITER verwendet generative KI, um das Verhalten von deformierbaren und weichen Objekten realistisch zu simulieren und entsprechende Computer Vision-Modelle und Greifstrategien zu erstellen. Basierend auf unserer physischen KI sind Roboter zum ersten Mal in der Lage, weiche und deformierbare Materialien zu handhaben. Mit über 10 Millionen Euro an Finanzierung werden wir die Automatisierung in alle unerschlossenen Branchen bringen, wie z.B. Bekleidungsherstellung, Textilhandling, Recycling und E-Commerce. Hier verlässt die KI den Bildschirm und betritt die physische Welt.

Ihre Rolle

Sie sind der Grund, warum unsere Roboter laufen. Nicht die Person, die die KI gebaut hat. Nicht die Person, die den Vertrag unterschrieben hat. Sie sind die Person, die auftaucht, den Schrank öffnet, den Fehler findet und das System wieder online bringt. Das ist der Job. Und ohne ihn zählt der Rest nicht. Unsere Roboter sind in Einrichtungen in ganz Europa aktiv. Jeder von ihnen hängt von jemandem ab, der ihre Betriebszeit persönlich nimmt. Das sind Sie. Kein Abschluss erforderlich. Hände, Werkzeuge und der Wille, Dinge zu reparieren – das zählt hier.

• Wartung, Service und Reparatur der Sewts-Robotersysteme bei Kunden vor Ort in ganz Europa.
• Durchführung von Hardwareinstallationen, -austausch und mechanischen Anpassungen vor Ort.
• Durchführung von Systemdiagnosen und Fehlersuche – elektrisch, mechanisch und softwareseitig.
• Durchführung geplanter präventiver Wartungsarbeiten, um Systeme am Laufen zu halten, bevor Probleme auftreten.
• Unterstützung neuer Einsätze vor Ort während der Installations- und Inbetriebnahmephasen.
• Schulung der Kundenbetreiber im täglichen Umgang mit dem System und grundlegender Fehlersuche.
• Dokumentation jedes Servicebesuchs, Fehlers und Fixes – Ihre Berichte verbessern das Produkt.
• Seien Sie die ruhige, zuverlässige Präsenz, der die Kunden vertrauen, wenn etwas schiefgeht.

Ihr Profil

Wer Sie sind

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Mechatronik, Elektronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einem vergleichbaren Beruf – kein Hochschulabschluss erforderlich.
• Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Außendienst, Maschinenwartung oder technischen Support.
• Komfortabel im Umgang mit elektromechanischen Systemen – Sie haben Maschinen geöffnet, Fehler diagnostiziert und behoben.
• Ruhig und methodisch unter Druck, ein defekter Roboter bei einem Kunden vor Ort bringt Sie nicht aus der Fassung.
• Zuverlässig und selbstständig im Außendienst, Sie managen Ihren Tag, Ihre Werkzeuge und Ihren Kunden.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten: Sie können ein technisches Problem klar jemandem erklären, der nicht technisch versiert ist.
• Bereitschaft, regelmäßig in ganz Europa zu reisen (ca. 40–60%).
• Führerschein erforderlich.
• Fließende Englischkenntnisse erforderlich; Deutsch ist ein großer Vorteil.

Schön zu haben

• Erfahrung mit Industrierobotern oder automatisierten Produktionssystemen.
• Grundkenntnisse in der Roboterprogrammierung oder PLC-Systemen.
• Vertrautheit mit pneumatischen oder sensorbasierten Systemen.
• Frühere Erfahrung in einem Startup oder einem schnelllebigen technischen Umfeld.
• Zusätzliche europäische Sprache – wir expandieren schnell auf dem Kontinent.

Setup & Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehalt + VSOP-Beteiligung.
• Lernbudget + schnelles Wachstumsumfeld.
• Deutschlandticket + EGYM Wellpass.
• Spezialkaffee im Büro.
• Flexibles Arbeitssetup.
• Regelmäßige Teamevents, hohe Vertrauensbasis, geringe Bürokratie.

Maschinen brechen ohne Vorwarnung. Die Kunden sind auf Sie angewiesen. Manchmal ist der Fehler nicht offensichtlich und Sie sind die einzige Person im Raum. Wenn Sie eine saubere Werkstatt und einen vorhersehbaren Zeitplan benötigen, ist dies nicht der richtige Ort. Wenn Sie stolz darauf sind, komplexe Systeme unter realen Bedingungen am Laufen zu halten – willkommen bei Sewts.