Field Guardian Wanted (f/m/d) - Field Service Technician | Munich

Ihre Mission

Roboter konnten mit weichen Materialien nicht umgehen. Wir haben das behoben. Jetzt setzen wir es in die Realität um und benötigen die schärfsten praktischen Talente, die das Unmögliche möglich machen können. Bei sewts bauen wir die Intelligenz, die es Robotern ermöglicht, deformierbare Materialien wie Textilien, Handtücher und Kabel mit menschlicher Präzision zu manipulieren. Unsere Systeme sind bereits in der Produktion in ganz Europa im Einsatz und expandieren in die USA. Wir bauen einen grundlegenden Technologiestack namens sewts.JUPITER auf. JUPITER nutzt genAI, um das Verhalten von deformierbaren und weichen Objekten realistisch zu simulieren, um entsprechende Computer Vision-Modelle und Greifstrategien zu erstellen. Basierend auf unserer physischen KI sind Roboter zum ersten Mal in der Lage, weiche und deformierbare Materialien zu handhaben. Mit über 10 Millionen Euro an Finanzierung werden wir die Automatisierung in alle unerschlossenen Branchen bringen, wie z.B. Bekleidungsherstellung, Textilhandling, Recycling und E-Commerce. Hier verlässt die KI den Bildschirm und betritt die physische Welt. Und in der physischen Welt verzeiht nichts.

Ihre Mission

Sie sind der Grund, warum unsere Roboter laufen. Nicht die Person, die die KI gebaut hat. Nicht diejenige, die den Vertrag unterschrieben hat. Sie sind die Person, die auftaucht, den Schrank öffnet, den Fehler findet und das System wieder online bringt. Das ist der Job. Und ohne ihn zählt der Rest nicht. Unsere Roboter sind in Einrichtungen in ganz Europa aktiv. Jeder von ihnen hängt von jemandem ab, der ihre Betriebszeit persönlich nimmt. Diese Person sind Sie.

Was Sie tatsächlich tun werden

• Wartung, Service und Reparatur von sewts-Robotersystemen an Kundenstandorten in ganz Europa.
• Durchführung von Hardwareinstallationen, -austausch und mechanischen Anpassungen vor Ort.
• Systemdiagnosen durchführen und Fehler beheben – elektrisch, mechanisch und softwareseitig.
• Geplante vorbeugende Wartung durchführen, um Systeme am Laufen zu halten, bevor Probleme auftreten.
• Unterstützung neuer Einsätze vor Ort während der Installations- und Inbetriebnahmephasen.
• Kundenbetreiber im täglichen Umgang mit dem System und bei grundlegenden Fehlersuchen schulen.
• Jeden Servicebesuch, Fehler und Fix dokumentieren – Ihre Berichte verbessern das Produkt.
• Die ruhige, zuverlässige Präsenz sein, der die Kunden vertrauen, wenn etwas schiefgeht.

Ihr Profil

Wer Sie sind

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Mechatronik, Elektronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einem vergleichbaren Beruf – kein Hochschulabschluss erforderlich.
• Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Außendienst, Maschinenwartung oder technischen Support.
• Komfortabel im Umgang mit elektromechanischen Systemen – Sie haben Maschinen geöffnet, Fehler diagnostiziert und behoben.
• Ruhig und methodisch unter Druck, ein defekter Roboter an einem Kundenstandort bringt Sie nicht aus der Fassung.
• Zuverlässig und selbstständig im Feld, Sie managen Ihren Tag, Ihre Werkzeuge und Ihren Kunden.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten: Sie können ein technisches Problem klar erklären, auch jemandem, der nicht technisch versiert ist.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in ganz Europa (ca. 40–60%).
• Führerschein erforderlich.
• Fließende Englischkenntnisse erforderlich; Deutsch ist ein großer Vorteil.

Nice to Have

• Erfahrung mit Industrierobotern oder automatisierten Produktionssystemen.
• Grundkenntnisse in der Roboterprogrammierung oder PLC-Systemen.
• Vertrautheit mit pneumatischen oder sensorbasierten Systemen.
• Frühere Erfahrung in einem Startup oder einem schnelllebigen technischen Umfeld.
• Zusätzliche europäische Sprache – wir expandieren schnell auf dem Kontinent.

Warum wir?

Warum diese Rolle

Ihre Arbeit hat direkte, sichtbare Auswirkungen – Betriebszeit ist die Kennzahl, die zählt. Sie arbeiten mit Technologie, die es noch nie gegeben hat, physische KI, die das handhabt, was Roboter nicht konnten. Echte Verantwortung ab dem ersten Tag, Sie besitzen Ihre Maschinen und Ihre Kundenbeziehungen. Ein Team, das das Handwerk respektiert, die Menschen, die Systeme am Laufen halten, sind hier keine nachträgliche Überlegung. Wachsen Sie mit uns, während wir in ganz Europa skalieren, das Feldteam steht im Mittelpunkt dieser Expansion. München-basiert mit regelmäßigen Reisen durch Deutschland.

Setup & Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehalt + VSOP-Beteiligung.
• Lernbudget + schnelles Wachstumsumfeld.
• Deutschlandticket + EGYM Wellpass.
• Spezialkaffee im Büro.
• Flexibles Arbeitssetup.
• Regelmäßige Teamevents, hohes Vertrauen, geringe Bürokratie.

Reality Check

Maschinen brechen ohne Vorwarnung. Kunden sind auf Sie angewiesen. Manchmal ist der Fehler nicht offensichtlich und Sie sind die einzige Person im Raum. Wenn Sie eine saubere Werkstatt und einen vorhersehbaren Zeitplan benötigen, ist dies nicht der richtige Ort. Wenn Sie stolz darauf sind, komplexe Systeme unter realen Bedingungen am Laufen zu halten – willkommen bei sewts.

Ihr Talentpartner

Wir möchten einen reibungslosen Rekrutierungsprozess für Sie sicherstellen. Wenn Sie Fragen haben oder mehr über diese Rolle erfahren möchten, steht Ihnen Ihr Talentpartner, Fatima, zur Verfügung, um Sie zu unterstützen. Sie können die folgenden Kanäle nutzen, um mit ihr in Kontakt zu treten:

• Email: fatima.sakhawat@sewts.de
• WhatsApp: +49 1577 74 44 352

Über uns

Bei sewts automatisieren wir komplexe Prozesse, indem wir Robotern menschliche Wahrnehmungsfähigkeiten beibringen. Wir sind ein junges, ehrgeiziges und diverses Team aus acht verschiedenen Nationalitäten mit der Mission, der globale Partner für die automatisierte Verarbeitung von deformierbaren und weichen Materialien zu werden. Wir sind immer bereit, unsere Grenzen zu überschreiten, um unsere Ziele und Vorgaben zu erreichen, während wir aus den täglichen Herausforderungen eines aufstrebenden Startups lernen. Wir sind immer auf der Suche nach gleichgesinnten Personen, die leidenschaftlich an Robotikautomatisierung, KI interessiert sind und mutig genug sind, einen Unterschied zu machen. Sind Sie bereit?