Sales Assistant (M/F) - Full time - Munich

Vor mehr als zehn Jahren wagte ich es, die erste französische Modemarke zu imaginieren, die online geboren wurde... sie hieß Les Composantes, jetzt heißt sie Sezane. Meine Prioritäten sind immer gleich geblieben: innovativ zu sein und Menschen, Kreativität, Qualität und Service in den Mittelpunkt zu stellen.

Um die Zukunft mitzugestalten, suchen wir kreative, strukturierte und agile Talente, die den Wunsch teilen, alles ständig zu verbessern. Leidenschaftliche, autonome Talente, die die Arbeit mit Respekt für andere betrachten und für die nichts unerreichbar ist, solange sie die Mittel dazu haben.

Sezane ist ein Spielplatz, an dem jeder Tag anders ist; Ihre Position heute könnte nicht die gleiche wie gestern und wahrscheinlich nicht die gleiche wie morgen sein. Spricht Sie das an? Schreiben Sie uns!

Im Rahmen der Eröffnung unseres neuen Pop-up-Stores in München von Ende August bis Ende Mai suchen wir Talente als Verkaufsberater (M/F) für Vollzeitstellen. Diese Position ist in München angesiedelt.

Berichtend an den Pop-up-Manager sind Ihre Hauptverantwortlichkeiten:

• Ein einzigartiges Kundenerlebnis bieten: Den Kunden zur Priorität machen, um einen optimalen Kundenservice sicherzustellen; den Sezane-Geist und -Stil durch makellose Präsentation verkörpern (Grooming-Standards); Ihre Kunden mit Großzügigkeit und Empathie willkommen heißen, um ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten; die Persönlichkeit Ihrer Kunden berücksichtigen, um ihre Wünsche zu erkennen; die Marke und unsere verschiedenen Universen/Produkte vorstellen; ein Botschafter für den Omnichannel-Ansatz der Marke sein (Laden und Web); Neugier zeigen und ein tiefes Wissen über die Marke und Produkte entwickeln; proaktiv spezifische Maßnahmen vorschlagen, um das Kundenerlebnis unvergesslich und einzigartig zu gestalten; Beschwerden und Unzufriedenheit der Kunden bearbeiten, um unsere Kunden zufriedenzustellen und zu halten; unsere CSR-Politik kennen, um auf Kundenanfragen zu reagieren.
• Das Markenimage sicherstellen: Die grundlegenden Regeln des Sezane-Merchandising kennen; Produktkennzeichnungen im Verkaufsraum überprüfen; an der Umsetzung des Merchandisings teilnehmen und deren Nachverfolgung sicherstellen; den Kunden ein aufregendes und inspirierendes Einkaufserlebnis bieten; den kommerziellen Stand des Verkaufsortes überwachen und aufrechterhalten; eine Modekultur haben, um Vorschläge machen zu können.
• Reibungslose Abläufe sicherstellen: Sezane-Richtlinien, Standards und Verfahren anwenden; Transaktionen verarbeiten und die Verfahren im Zusammenhang mit den Abläufen respektieren; spezifische Prozessbehandlungen (Rückgaben, Umtausch, Reservierungen) durchführen; an der Definition des notwendigen Personals teilnehmen, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden; eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung sicherstellen.
• Teamgeist haben: Ein Teamplayer sein, an allen Nebenaufgaben teilnehmen; an der Schaffung eines positiven und harmonischen Umfelds teilnehmen, um Gruppensynergien zu schaffen; die Verpflichtungen der Marke weitergeben.

Voraussetzungen: Sie haben bereits erfolgreiche Erfahrungen im Bereich Ready-to-Wear, Gastgewerbe, Restaurants, Verkauf, Veranstaltungen... oder noch nicht, aber sind von Kundenbeziehungen motiviert? Sie haben ein Gespür für Service, ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten und eine starke Sensibilität für Mode; Sie haben Teamgeist, den Wunsch, Ihre Fähigkeiten in einem agilen und mitreißenden Umfeld zu teilen und weiterzuentwickeln; Sie mögen es nicht, sich zu langweilen, weil Sie grenzenlose Energie haben? Sezane rekrutiert und schätzt alle Talente, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Kultur, religiösen Überzeugungen und sexueller Orientierung.

Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder und möchten Sie Teil des Sezane-Abenteuers werden? Dann warten Sie nicht länger!