Sales Assistant / Visual Merchandiser (M/F)

Vor mehr als zehn Jahren wagte ich es, die erste französische Modemarke zu imaginieren, die online geboren wurde... sie hieß Les Composantes, jetzt heißt sie Sezane. Meine Prioritäten sind immer gleich geblieben: innovativ zu sein und Menschen, Kreativität, Qualität und Service in den Mittelpunkt zu stellen. Um die Zukunft mitzugestalten, suchen wir nun kreative, strukturierte und agile Talente, die den Wunsch teilen, alles, was verbessert werden kann, ständig zu verbessern. Leidenschaftliche, autonome Talente, die die Arbeit mit Respekt für andere betrachten und für die nichts unerreichbar ist, solange sie die Mittel dazu erhalten. Sezane ist ein Spielplatz, an dem jeder Tag anders ist; Ihre Position heute könnte nicht die gleiche wie gestern und wahrscheinlich nicht die gleiche wie morgen sein. Spricht Sie das an? Schreiben Sie uns!

Im Rahmen der Eröffnung unseres neuen Pop-up-Stores in München von Ende August bis Januar suchen wir die Talente eines Sales Advisors / Visual Merchandisers (M/F) für eine Vollzeitstelle. Diese Position ist in München angesiedelt. Berichterstattung an den Pop-up-Manager, Ihre Hauptverantwortlichkeiten werden sein:

• Als Sales Advisor: Ein einzigartiges Kundenerlebnis bieten: Den Kunden zur Priorität machen, um einen optimalen Kundenservice zu gewährleisten; Den Sezane-Geist und -Stil durch makellose Präsentation verkörpern (Grooming-Standards); Ihre Kunden mit Großzügigkeit und Empathie willkommen heißen, um ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten; Die Persönlichkeit Ihrer Kunden berücksichtigen, um ihre Wünsche zu erkennen; Die Marke und unsere verschiedenen Universen/Produkte vorstellen; Ein Botschafter für den Omnichannel-Ansatz der Marke sein (Laden und Web); Neugier zeigen und ein tiefes Wissen über die Marke und Produkte entwickeln; Proaktiv spezifische Maßnahmen vorschlagen, um das Kundenerlebnis unvergesslich und einzigartig zu machen; Beschwerden und Unzufriedenheit der Kunden bearbeiten, um unsere Kunden zufriedenzustellen und zu halten; Unsere CSR-Politik kennen, um auf Kundenanfragen zu reagieren.
• Die Markenimage sicherstellen: Produktkennzeichnung im Verkaufsraum überprüfen; An der Umsetzung des Merchandising teilnehmen und deren Nachverfolgung sicherstellen; Den Kunden ein aufregendes und inspirierendes Einkaufserlebnis bieten; Den kommerziellen Stand des Verkaufsortes überwachen und aufrechterhalten; Eine Modekultur haben, um Vorschläge machen zu können; Sicherstellen, dass die Produktpräsentation dem DNA von Sezane entspricht; Organisieren Sie Ihre Arbeit nach Bedürfnissen, Prioritäten und kommerzieller Planung.
• Reibungslose Abläufe sicherstellen: Sezane-Richtlinien, Standards und Verfahren anwenden; Transaktionen verarbeiten und Verfahren im Zusammenhang mit dem Betrieb respektieren; Spezifische Prozessbehandlungen durchführen (Rückgaben, Umtausch, Reservierungen); An der Definition des notwendigen Personals teilnehmen, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden; Eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung sicherstellen.
• Teamgeist haben: Ein Teamplayer sein, an allen Nebenaufgaben teilnehmen; An der Schaffung eines positiven und harmonischen Umfelds teilnehmen, um Gruppensynergien zu schaffen; Die Verpflichtungen der Marke weitergeben.

Als Visual Merchandiser: Ihre Aufgaben werden sein:

• Der Garant des Einzelhandelsmarkenimages sein: Sicherstellen, dass die Produktpräsentation dem DNA von Sezane entspricht; Den Kunden ein aufregendes und inspirierendes Einkaufserlebnis bieten; Den kommerziellen Stand der Verkaufsstellen überwachen und aufrechterhalten; Organisieren Sie Ihre Arbeit nach Bedürfnissen, Prioritäten und kommerzieller Planung.
• Bewusstsein schaffen und Teams im VM schulen: VM-Informationen (Fokus, VM-Standards, Trends usw.) über Meetings oder ein Merchandising-Buch verbreiten und zirkulieren; Look-Richtlinien und Regal-Setups an die Geschäfte senden, um Merchandising-Änderungen zu erleichtern; Aktive Kommunikation mit verschiedenen Managern aufrechterhalten, um deren Erwartungen bestmöglich zu erfüllen; Geschäftsbewertungen mit der "Merch Checklist" durchführen, um die Arbeit zu organisieren und Bedürfnisse zu identifizieren.
• Die Szenografie der Apartments überwachen: Eine ordnungsgemäße Verwaltung des Ladenmobiliars sicherstellen; Verantwortlich für POS-Materialien & Merchandising-Unterstützungen sein; Die Verwaltung und Überwachung von Dienstleistern (Blumen, Bücher usw.) sicherstellen; Projekte und Arbeiten (Schaufenster, Aktualisierungen der Produktpräsentation, Pop-ups usw.) verwalten.

Sie sprechen professionelles Englisch und Deutsch. Sie haben bereits erfolgreiche Erfahrungen im Bereich Ready-to-Wear, Gastgewerbe, Restaurants, Verkauf, Veranstaltungen... oder noch nicht, aber sind von Kundenbeziehungen motiviert? Leidenschaftlich für Mode haben Sie ein gutes Verständnis für Trends, sind proaktiv mit Vorschlägen und haben eine strategische/kommerzielle Vision für Produkte. Sie haben Teamgeist, den Wunsch, Ihre Fähigkeiten in einem agilen und mitreißenden Umfeld zu teilen und zu entwickeln; Sie mögen es nicht, sich zu langweilen, weil Sie grenzenlose Energie haben?

Sezane rekrutiert und schätzt alle Talente, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Kultur, religiösen Überzeugungen und sexueller Orientierung. Erkennen Sie sich in dieser Beschreibung wieder und möchten Sie Teil des Sezane-Abenteuers werden? Dann warten Sie nicht länger!