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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere internationale Repair Centres für innovative Brennstoffzellen.
- Arbeitgeber: SFC Energy AG ist ein führendes Unternehmen für umweltfreundliche Energielösungen mit Wasserstoff- und Methanol-Brennstoffzellen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybride Arbeitsmodelle, 30 Tage Urlaub, Sportangebote und legendäre Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das an nachhaltigen Lösungen arbeitet und internationale Zusammenarbeit fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie 4 Jahre Erfahrung im technischen Service-Management erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von 20-30% und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du begeisterst Dich für erneuerbare Energien und möchtest die Welt mit uns ein Stückchen grüner machen? Wir bei der SFC Energy AG arbeiten gemeinsam an innovativen und umweltfreundlichen Energielösungen mit Wasserstoff- und Methanol-Brennstoffzellen. Als einer der weltweiten Marktführer für Brennstoffzellen entwickeln, vertreiben und produzieren wir portable und stationäre Geräte zur sauberen Stromerzeugung fernab jeder Steckdose. Was macht uns so erfolgreich? Neben der Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit unserer Technologie vor allem der Einsatz und das Herzblut unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Klingt spannend? Bewirb Dich und werde Teil unseres bunt gemischten Teams. International After-Sales Coordinator (m/w/d) Brunnthal (DE) | Customer Service | Berufserfahrung Dein Part in unserem Team: • Du übernimmst die fachliche Führung und Koordination der neu entstehenden Repair Centres für die EFOY Brennstoff zellen in den verschiedenen SFC Standorten, unter anderem in UK, Indien, Rumänien und Dänemark. • Der Aufbau eines internationalen Service Teams, die Implementierung und die strategische Neuausrichtung der damit verbundenen Prozesse werden Dein neues Herzensprojekt. • Du festigst die bestehende internationale Zusammenarbeit unserer Standorte und treibst sie aktiv voran. • Du überwachst die globalen Serviceabläufe auf Effizienz, Kostenoptimierung und exzellenten Kundenservice. • Du bildest die Schnittstelle zwischen den regionalen Managern und angrenzenden Bereichen Logistik, Versand, Controlling, um eine optimale Serviceabwicklung zu erreichen. • Du bist Ansprechpartner für komplexe Serviceanfragen und -aufträge auf internationaler Ebene. • Du erstellst Auswertungen und Statistiken für die Geschäftsleitung zur Identifikation von Wachstumschancen und Erweiterung des Serviceportfolios. • Außerdem arbeitest Du an verschiedenen Projekten, wie z.B. der Weiterentwicklung unseres ERP-Systems mit Blick auf die Service Tätigkeiten und bringst Deine Ideen und Deine Expertise auch in Unternehmensweiten Projekten ein Das bringst Du mit: • Du verfügst über eine abgeschlossene gewerbliche / technische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium • Du konntest bereits mindestens 4 Jahre Praxiserfahrung im technischen Service-Management sammeln (idealerweise im internationalen Umfeld) • Der Aufbau und die fachliche Leitung standortübergreifender Teams sind idealerweise kein Neuland für Dich • Du bist versiert im Bereich Serviceprozesse, -management und Kundenbetreuungsstrategien im technischen Umfeld • Du hast bereits mit CRM- und ERP-Systemen (vorzugsweise Salesforce und SAP S/4Hana) gearbeitet • Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau) setzt Du jederzeit gewinnbringend in Deiner interkulturellen Kommunikation ein • Deine Reisebereitschaft (20-30%) runden dein Profil ab Für mehr Energie: Unsere Benefits. Dein neues Umfeld. • Hybride Arbeitsmodelle möglich • Gleitzeitsystem mit Stundenkonto, 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt • Sportprogramm: geförderte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club • Steuerfreie Zuzahlung zum Deutschlandticket • Attraktive Mitarbeiterangebote und -rabatte über Corporate Benefits • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Legendäre Team- und Firmenevents • Internationales Umfeld, Austausch mit den Kollegen in den Niederlanden, Rumänien, Kanada, UK, USA und Indien • Obst und Getränke zur freien Verfügung • Familiäre Atmosphäre in einem sehr kollegialen Umfeld mit Du-Kultur und offenen Türen • Umkleideräume mit Duschen • E-Ladesäulen auf dem Betriebsgelände Auf Deine Bewerbung freut sich Joachim Mekiffer Personalreferent Jetzt bewerben Eugen-Sänger-Ring 7 85649 Brunnthal · Germany www.sfc.com
After-Sales Support Specialist Arbeitgeber: SFC Energy AG
Kontaktperson:
SFC Energy AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After-Sales Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits im technischen Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich erneuerbare Energien und Brennstoffzellen. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an Innovationen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur internationalen Zusammenarbeit und Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM- und ERP-Systemen zu sprechen. Wenn du Salesforce oder SAP S/4Hana kennst, bringe spezifische Beispiele, wie du diese Systeme genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder den Kundenservice zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After-Sales Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die SFC Energy AG und ihre Mission im Bereich erneuerbare Energien. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du zur grünen Vision beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine mindestens 4 Jahre Praxiserfahrung im technischen Service-Management, insbesondere im internationalen Umfeld. Nenne konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und Serviceprozesse optimiert hast.
Sprich die geforderten Fähigkeiten an: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen, insbesondere Salesforce und SAP S/4Hana, klar darstellst. Zeige, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die Herausforderungen der Position zu meistern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position des After-Sales Support Specialists bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SFC Energy AG vorbereitest
✨Zeige Deine Leidenschaft für erneuerbare Energien
Bereite Dich darauf vor, Deine Begeisterung für erneuerbare Energien und die Technologien von SFC Energy zu teilen. Erkläre, warum Du an dieser Branche interessiert bist und wie Du zur Mission des Unternehmens beitragen möchtest.
✨Bereite Beispiele aus Deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Berufserfahrung im technischen Service-Management, die Deine Fähigkeiten in der Teamführung und Prozessoptimierung verdeutlichen. Diese Beispiele helfen, Deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Interkulturelle Kommunikation betonen
Da die Rolle internationale Zusammenarbeit erfordert, solltest Du Deine Erfahrungen in der interkulturellen Kommunikation hervorheben. Bereite Dich darauf vor, wie Du erfolgreich mit Teams aus verschiedenen Ländern zusammengearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von SFC Energy, indem Du Fragen zu den Teamdynamiken, den hybriden Arbeitsmodellen und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
