Für unser KundenServiceCenter suchen wir einen:
Kundenberater (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten und kompetenten Kundenberater (m/w/d) für unser KundenServiceCenter. In dieser Position beraten Sie Privatkundinnen und Privatkunden telefonisch zu Finanzthemen.
Ihr Mehrwehrt:
- 32 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei, zusätzlich Kauf freier Tage möglich.
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitmodelle sowie anteilig mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungsphase, Zeiterfassung, Gleitzeit.
- Attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen (zuzgl. Sparkassensonderzahlung von bis zu 2 Monatsgehältern) in Abhängigkeit der Vorkenntnisse und stellenbezogenen Erfahrungen sowie leistungsabhängige individuelle Zusatzvergütung.
- Betriebliche Altersvorsorge bei der Zusatzversorgungskasse Thüringen (3,7% des Bruttomonatsgehaltes arbeitgeberfinanziert).
- Umfangreiche und attraktiveSozial- und Zusatzleistungen, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, monatlicher Sachbezug in Höhe von 50 € (betriebliche Krankenversicherung Job-Ticket, Bike-Leasing), Mitarbeiterkonditionen, Wohlfühlbudget, Team- und Mitarbeiterevents.
- Spaß an der Arbeit in einem Sie unterstützenden Team mit abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben.
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen und Marktführer in der Region Jena.
- Die Stelle ist eine unbefristete Vollzeitstelle, Teilzeit ist nach Absprache möglich.
- Umfangreiche fachliche und methodische Weiterbildung.
Ihre Aufgaben:
- Mit Empathie und Kompetenz begeistern Sie unsere Kunden und begleiten sie von der Ansprache bis zur Wunscherfüllung
- Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden in unserem Produkt- und Serviceangebot
- Aktive, eigenständige Kundenansprache und bedarfsorientierte Empfehlung passender Finanzlösungen
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch eine service- und vertriebsorientierte Gesprächsführung
- Gezielte Weiterleitung komplexer Anliegen an unsere Spezialistinnen und Spezialisten
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres KundenServiceCenters.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und idealerweise im Bereich Outboundtelefonie
- Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse
- Sie haben eine positive, klare und empathische Kommunikationsweise
- Sie arbeiten organisiert und planen vorausschauend
- Sie sind zuverlässig, selbstbewusst und engagiert
Für Ihre eventuellen Fragen stehen Ihnen Tim Günther (Leiter KundenServiceCenter - 03641/679-6721) und Thomas Schran (Referent Personal - 03641/679-2112) sehr gern zur Verfügung.
Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland, ist seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner – als Finanzdienstleister ebenso wie als Förderer der Region. Dem Traditionsinstitut liegt am Herzen, was das Gemeinwohl stärkt. Deshalb investiert die Sparkasse in Werte, die Bestand haben: Die Mitarbeitenden, Kultur, Bildung, Sport sowie Wirtschaft und Wissenschaft. Die Erfolge, die daraus erwachsen, tragen dazu bei, die Heimat Jahr für Jahr lebenswerter zu gestalten.
Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland beschäftigt ca. 400 Mitarbeitende und ist mit einer Bilanzsumme von ca. 2,7Mrd. Euro und elf Filialen führender Finanzdienstleister in Jena sowie im Saale-Holzland-Kreis.
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Online seit: 28.10.2026 Kundenberater (m/w/d) für unser KundenServiceCenter Sparkasse Jena-Saale-Holzland Arbeitgeber: Sfg Ht
Die Sparkasse Fulda ist nicht nur das größte Kreditinstitut in Osthessen, sondern auch ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Vergütungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, einem umfassenden Gesundheitsmanagement und zahlreichen Teamevents, die das Miteinander stärken.
