Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im Online Banking – Fragen beantworten und Lösungen finden.
- Unternehmen: Starker regionaler Arbeitgeber mit stabilen Anstellungsbedingungen.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 14 Monatsgehälter, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte deine Karriere aktiv.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und technische Affinität zu digitalen Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Unbefristete Anstellung bei einem starken, regionalen Arbeitgeber – Stabilität, auf die du bauen kannst.
- 14 Monatsgehälter auf Basis des TVöD‑S, vermögenswirksame Leistung und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge – Mehr für dich und deine Zukunft.
- Flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage – Work‑Life‑Balance, die zu deinem Leben passt.
- Vielfältige Weiterbildung: Inhouse‑Seminare, Angebote der Sparkassenakademie und weitere Top‑Bildungspartner – Dein Know‑how bleibt immer up‑to‑date.
- Klare Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen – Wachse mit uns und gestalte deine berufliche Laufbahn aktiv.
- Willkommen in der Sparkassen‑Familie: Von Tag 1 an spürst du das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein.
Aufgaben:
- Telefon & persönlich – Kunden bei Fragen zu Online Banking & Zahlungsverkehr schnell helfen.
- First & Second Level Support – Anfragen analysieren, Lösungen finden und dokumentieren.
- Beratung in der Filiale – Privat- und Firmenkunden bei digitalen Services persönlich unterstützen.
- Einrichtung & Fehleranalyse – Electronic Banking Lösungen konfigurieren und Störungen beheben.
- Kartenterminals & Cashless Payments – Kunden zu modernen Bezahllösungen beraten, verkaufen und Verträge abschließen.
- Team Zusammenarbeit – Eng mit den Fach-, Vertriebs- und IT‑Teams zusammenarbeiten und Wissen teilen.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung (z.B., Bankkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar) – ideal für den Berufseinstieg.
- Technische Affinität – Spaß an digitalen Anwendungen, Mobile und Online Banking.
- Kunden- und Kommunikationsstärke – Sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch.
- Lernbereitschaft – Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zu Banking- und Payment-Trends.
- Selbstorganisation – Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist.
- Office-Kenntnisse – Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Electronic Banking von Vorteil.
Online seit: 2.6.2026 Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) Kreissparkasse Hil[...] Arbeitgeber: Sfg Ht
Die Kreissparkasse Hil ist ein starker, regionaler Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung mit 14 Monatsgehältern und einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge bietet. Flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karriereperspektiven sicherstellen, dass du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst. Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe von Anfang an das gute Gefühl, zur Sparkassen-Familie zu gehören.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Online seit: 2.6.2026 Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) Kreissparkasse Hil[...] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei der Kreissparkasse arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Online Banking und über die Kreissparkasse selbst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice und digitale Lösungen zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Online seit: 2.6.2026 Mitarbeiter Kundenservice - Electronic Banking (m/w/d) Kreissparkasse Hil[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Stärken!:Hebe deine relevanten Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wenn du Erfahrung im Online Banking oder in der Kundenkommunikation hast, lass uns das wissen!
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Eindruck von dir gewinnen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sfg Ht vorbereitet
✨Informiere dich über die Kreissparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Kreissparkasse und ihre Dienstleistungen informieren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und Trends im Bereich Electronic Banking. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Technische Affinität zeigen
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den gängigen Online-Banking-Anwendungen und Zahlungsverkehrssystemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für digitale Lösungen und deine Lernbereitschaft zeigen.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Die Zusammenarbeit im Team ist wichtig für diese Rolle. Überlege dir Fragen, die zeigen, dass du Teamgeist hast und gerne mit anderen zusammenarbeitest. Zum Beispiel könntest du fragen, wie die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen funktioniert.
