Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Finanzfragen und unterstütze sie über digitale Kanäle.
- Unternehmen: Traditionsreiche Sparkasse mit starkem Fokus auf Gemeinwohl und Region.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, bis zu 32 Tage Urlaub und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeit für mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland ist seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner – als Finanzdienstleister ebenso wie als Förderer der Region. Dem Traditionsinstitut liegt am Herzen, was das Gemeinwohl stärkt. Deshalb investiert die Sparkasse in Werte, die Bestand haben: Die Mitarbeitenden, Kultur, Bildung, Sport sowie Wirtschaft und Wissenschaft. Die Erfolge, die daraus erwachsen, tragen dazu bei, die Heimat Jahr für Jahr lebenswerter zu gestalten. Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland beschäftigt ca. 400 Mitarbeitende und ist mit einer Bilanzsumme von ca. 2,7 Mrd. Euro und elf Filialen führender Finanzdienstleister in Jena sowie im Saale-Holzland-Kreis.
Wir suchen einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere privaten und gewerblichen Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen.
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Finanzangelegenheiten über unsere medialen Kanäle.
- Sie klären Anfragen und Anliegen kompetent und zuverlässig.
- Sie stärken das Vertrauen in unsere Marke Sparkasse und bauen eine langfristige Kundenbeziehung auf.
- Sie beraten Kundinnen und Kunden aktiv zur Nutzung digitaler SB-Funktionen.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Sie haben Erfahrung im Kundenservice und idealerweise im Bereich Inboundtelefonie.
- Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse.
- Sie haben eine positive, klare und empathische Kommunikationsweise.
- Sie sind zuverlässig, selbstbewusst und engagiert.
Wir bieten:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit.
- eine attraktive Vergütung nach TVöD‑S je nach Erfahrung und Vorkenntnissen.
- einen sicheren Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen als Marktführer in der Region Jena.
- familienfreundliche Arbeitszeiten (vormittags – Zeitfenster 08:00-12:00 Uhr).
- nach einer Einarbeitungsphase besteht die Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten.
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team.
- bis zu 32 Tage Erholungsurlaub im Jahr und sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- umfangreiche und attraktive Sozial- und Zusatzleistungen, wie z.B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes, betriebliche Krankenversicherung, 30 € mtl. zur Auswahl für die CityCard, das Job‑Ticket oder das Bike‑Leasing.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für Ihre eventuellen Fragen stehen Ihnen Daniel Senf (Leiter KundenServiceCenter) und Thomas Schran (Referent Personal) sehr gern zur Verfügung.
Online seit: 26.5.2026 Mitarbeiter (m/w/d) in unserem KundenServiceCenter in Teilzeit Sparkasse[...] Arbeitgeber: Sfg Ht
Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Teilzeitvertrag und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung mobil zu arbeiten. In einem motivierten Team erwartet Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie umfangreiche Sozialleistungen, die das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung fördern. Als traditionsreiches Finanzinstitut engagiert sich die Sparkasse zudem aktiv für die Region und deren Menschen, was die Arbeit hier besonders sinnvoll und erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Online seit: 26.5.2026 Mitarbeiter (m/w/d) in unserem KundenServiceCenter in Teilzeit Sparkasse[...] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im KundenServiceCenter interessierst, zögere nicht, direkt bei der Sparkasse nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Sparkasse arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sparkasse und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Online seit: 26.5.2026 Mitarbeiter (m/w/d) in unserem KundenServiceCenter in Teilzeit Sparkasse[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im KundenServiceCenter passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sfg Ht vorbereitet
✨Informiere dich über die Sparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Sparkasse Jena-Saale-Holzland machen. Informiere dich über ihre Geschichte, Werte und aktuellen Projekte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
