Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und berate sie in Finanzfragen.
- Unternehmen: Traditionsreiche Sparkasse mit über 190 Jahren Erfahrung in der Region.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und bis zu 32 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und umfangreiche Sozialleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben der Menschen in deiner Region mit und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland ist seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner – als Finanzdienstleister ebenso wie als Förderer der Region. Dem Traditionsinstitut liegt am Herzen, was das Gemeinwohl stärkt. Deshalb investiert die Sparkasse in Werte, die Bestand haben: Die Mitarbeitenden, Kultur, Bildung, Sport sowie Wirtschaft und Wissenschaft. Die Erfolge, die daraus erwachsen, tragen dazu bei, die Heimat Jahr für Jahr lebenswerter zu gestalten.
Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland beschäftigt ca. 400 Mitarbeitende und ist mit einer Bilanzsumme von ca. 2,7 Mrd. Euro und elf Filialen führender Finanzdienstleister in Jena sowie im Saale-Holzland-Kreis.
Wir suchen einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter (m/w/d) für eine Filiale in unserem Geschäftsgebiet. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere privaten Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen.
Ihre Aufgaben- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und klären Anfragen und Anliegen kompetent und zuverlässig.
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert in allen Finanzfragen.
- Sie stärken das Vertrauen in unsere Marke Sparkasse und bauen eine langfristige Kundenbeziehung auf.
- Sie beraten Kundinnen und Kunden aktiv zur Nutzung digitaler SB-Funktionen.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Sie haben Erfahrung im Kundenservice einer Bank.
- Sie sprechen fließend Deutsch und haben idealerweise gute Englischkenntnisse.
- Sie haben eine positive, klare und empathische Kommunikationsweise.
- Sie sind zuverlässig, selbstbewusst und engagiert.
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit.
- eine attraktive Vergütung nach TVöD-S je nach Erfahrung und Vorkenntnissen.
- einen sicheren Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen als Marktführer in der Region Jena.
- flexible Arbeitszeiten.
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Filialteam.
- bis zu 32 Tage Erholungsurlaub im Jahr.
- umfangreiche und attraktive Sozial- und Zusatzleistungen, wie z. B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes, betriebliche Krankenversicherung, 30 € mtl. zur Auswahl für die CityCard, das Job‑Ticket oder das Bike‑Leasing.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für Ihre eventuellen Fragen stehen Ihnen Thomas Haueisen (Bereichsleiter Privatkunden) und Thomas Schran (Referent Personal) sehr gern zur Verfügung.
Online seit: 4.6.2026 Servicekundenberater (m/w/d) Sparkasse Jena-Saale-Holzland Arbeitgeber: Sfg Ht
Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und bis zu 32 Tage Erholungsurlaub im Jahr. In einem motivierten Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem traditionsreichen Finanzunternehmen weiterzuentwickeln und aktiv zur Stärkung der Region beizutragen, während Sie in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Online seit: 4.6.2026 Servicekundenberater (m/w/d) Sparkasse Jena-Saale-Holzland erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekundenberater bei der Sparkasse interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitenden vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Sparkasse arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sparkasse Jena-Saale-Holzland und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Online seit: 4.6.2026 Servicekundenberater (m/w/d) Sparkasse Jena-Saale-Holzland mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei der Sparkasse Jena-Saale-Holzland zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für die Position als Servicekundenberater geeignet bist und wie deine Erfahrungen im Kundenservice dir helfen werden, unsere Kundinnen und Kunden optimal zu beraten.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sfg Ht vorbereitet
✨Informiere dich über die Sparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Sparkasse Jena-Saale-Holzland verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, Werte und aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als Servicekundenberater die erste Anlaufstelle für Kunden bist, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen vorbereitest. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position sind klare und empathische Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe Finanzthemen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Frage nach den digitalen SB-Funktionen
Da die Sparkasse Wert auf digitale Lösungen legt, solltest du dich über deren SB-Funktionen informieren. Bereite Fragen vor, wie du Kunden aktiv zur Nutzung dieser Funktionen beraten kannst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und die Digitalisierung im Kundenservice unterstützen möchtest.
