Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für eine reibungslose Abwicklung.
- Unternehmen: SFS Group Germany GmbH - ein innovativer Partner in der Luftfahrtindustrie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Raum für Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem kreativen, teamorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Als erster Ansprechpartner betreust Du einen eigenen Kundenstamm.
- Verantwortlich für die korrekte und termingerechte Abwicklung von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung inkl. der SAP Idoc-Bearbeitung.
- Überwachung von Kundenterminen und Pflege von Kundenstammdaten sowie Kundenkonditionen.
- Arbeiten an kundenspezifischen Lösungen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.
Dein Profil:
- Fundierte kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens.
- Technisches Grundverständnis ist wünschenswert.
- Erfahrung in ERP-Systemen und sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket.
- Kommunikativ, freundlich und kundenorientiert.
- Belastbar, flexibel und teamorientiert.
- Gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft, Englisch zu sprechen.
Deine Benefits:
- Attraktives Vergütungssystem.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mitarbeiterevents und Corporate Benefits.
- Bike-Leasing und Gesundheitsleistungen.
- Vielseitige Projekte, langfristige Ziele, persönliches Wachstum.
- Förderung von fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.
- Offene Kommunikation in einem motivierten Team.
- Raum für Eigenverantwortung und -initiative.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Rabatte für Mitarbeitende.
- Sport- und Gesundheitsangebote.
- Sonderzahlungen.
- Weiterbildungen.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Parkmöglichkeiten.
- Moderne technische Ausstattung.
Freu Dich auf abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem werteorientierten, sozial geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwartet Dich ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld. Kontinuierliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und umfassende betriebliche Zusatzleistungen unterstützen Deine ganz persönliche Entwicklung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Komm' ins Team als Customer Service Officer (m/w/d) Arbeitgeber: SFS Group Germany GmbH (Außendienst Althengstett)
Die SFS Group Germany GmbH in Althengstett bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und unterstützendes Umfeld, in dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten können. Mit einem attraktiven Vergütungssystem, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Angestellten. Die offene Kommunikation und die teamorientierte Kultur schaffen einen Raum für Eigenverantwortung und Initiative, was die Arbeit in der Luftfahrtindustrie besonders spannend und abwechslungsreich macht.
Kontaktdaten:
SFS Group Germany GmbH (Außendienst Althengstett) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Komm' ins Team als Customer Service Officer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SFS Group Germany GmbH (Außendienst Althengstett) suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Komm' ins Team als Customer Service Officer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SFS Group Germany GmbH (Außendienst Althengstett) im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SFS Group Germany GmbH (Außendienst Althengstett) vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SFS Group Germany GmbH (Außendienst Althengstett) und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
