Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere Reklamationsprozesse für höchste Qualität.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Qualitätsmanagement.
- Vorteile: Sechs Wochen Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Attraktive Karrierechancen und ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Produktqualität und verbessere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Mit unserem unternehmensweiten, systematischen Qualitätsmanagement optimieren wir kontinuierlich unsere Geschäftsprozesse und schaffen nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden. Qualität ist für uns nicht nur ein Anspruch, sondern gelebte Praxis.
Möchtest du aktiv dazu beitragen, unsere Prozess- und Produktqualität weiterzuentwickeln und Reklamationsprozesse wirkungsvoll zu gestalten? Dann werde Teil unseres Teams und übernimm eine zentrale Rolle in der Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung unseres Qualitätsmanagements.
Your Tasks
- Personelle und fachliche Führung des Teams mit 8 Mitarbeitenden
- Gesamtverantwortung für die Organisation, Priorisierung und termingerechte Bearbeitung von internen und externen Beanstandungen
- Analyse von Reklamationen sowie Initiierung, Steuerung und Nachverfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmassnahmen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsanforderungen in Projekten und Prozessen
- Gewährleistung der Versorgung interner und externer Kunden mit spezifikationskonformen Produkten und Dienstleistungen
- Sicherstellung der fristgerechten und qualitätskonformen Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
Your profile
- Abgeschlossene technische Ausbildung, bevorzugt in den Bereichen Maschinenbau oder Produktionstechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise aus der Automobilindustrie
- Erfahrung im 8D Problemlösungsprozess und der Anwendung adäquater Methoden wie Ishikawa, 5-Why Studies usw.
- Reisebereitschaft (ca. 10%)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
We offer
- Klar strukturierte Einarbeitungsphase mit abteilungsübergreifendem Onboarding-Programm
- Sechs Wochen Ferien, zusätzlicher Ferienkauf möglich
- Zahlreiche Sportangebote und Mitarbeiterevents
- Flexibles Mobilitätskonzept für deinen Arbeitsweg
- Eigene gesunde Pensionskasse mit individuellen Sparplänen
- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter/in QM/Reklamationsmanagement (m/f/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Führungskompetenz
Qualitätsmanagement
Reklamationsmanagement
Analyse von Reklamationen
Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
Einhaltung von Qualitätsanforderungen
8D Problemlösungsprozess
