Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei IT-Anfragen und technischen Problemen.
- Unternehmen: SFZ CoWerk gGmbH ist eine Inklusionsfirma mit über 500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Weitere Informationen: Wir bieten eine wertvolle Erfahrung in einem sozialen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer inklusiven Kultur, die Vielfalt schätzt und fördert.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die SFZ CoWerk gGmbH ist eine Inklusionsfirma mit über 500 Mitarbeitenden. Ein erfolgreiches Miteinander von Menschen mit und ohne Behinderung - das ist unser Selbstverständnis.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet im Second Level Support, der unsere Anwender*innen kompetent unterstützt und den stabilen Betrieb unserer IT-Infrastruktur sicherstellt.
Wir bieten Ihnen:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, inklusiven Umfeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
- Attraktive Mitarbeitervorteile (z.B. JobRad, Corporate Benefits)
- Sport- und Freizeitangebote für Mitarbeiter*innen
Und darüber hinaus:
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
- Barrierefreie Gestaltung von Arbeitsplätzen und Abläufen
- Aktive Arbeitnehmer- und Schwerbehindertenvertretung
- Team- und Firmenevents
Ihre Aufgaben bei uns:
- Second-Level-Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Benutzer- und Anwendungssupport (Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation)
- Wartung, Betreuung und Administration von Windows- und Apple-Clientsystemen
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Festnetztelefonen und Mobiltelefonen
- Zusammenarbeit mit First-Level- und Third-Level-Support und externen Dienstleistern
- Pflege von Ticketsystemen und technische Dokumentation
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Apple-Client-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse in Apple-Systemen
- Erfahrung in der Installation und Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen
- Kenntnisse im Bereich WLAN, Netzwerke und Endgeräteanbindung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Wünschenswert: Erfahrung mit MDM (z.B. Intune) und Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit (z.B. Endpoint Protection)
Für fachliche Fragen wenden Sie sich bitte an Iris Lorenz.
Telefon: 0371 / 33 44 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: SFZ CoWerk gGmbH
Die SFZ CoWerk gGmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden bietet das Unternehmen nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld in Chemnitz, sondern auch die Chance, aktiv zur gesellschaftlichen Teilhabe von Menschen mit Unterstützungsbedarf beizutragen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und in einem engagierten Team zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission von SFZ CoWerk gGmbH. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Inklusion verstehst und bereit bist, aktiv dazu beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu besprechen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten, die für die Rolle wichtig sind.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SFZ CoWerk. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann deine Motivation unterstreichen und einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die SFZ CoWerk gGmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Mission, Werte und das Arbeitsumfeld zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT-Supportmitarbeiter und Servicetechniker relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone technische Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei SFZ CoWerk arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie du zur Inklusion beitragen kannst und welche persönlichen Stärken du mitbringst.
Korrekturlesen:Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SFZ CoWerk gGmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Werte und das Selbstverständnis der SFZ CoWerk gGmbH. Da es sich um eine Inklusionsfirma handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du zu einem erfolgreichen Miteinander von Menschen mit und ohne Behinderung beitragen kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Kenntnisse im IT-Support gut präsentierst. Bereite dich auf spezifische Fragen zu Software, Hardware und Problemlösungsstrategien vor, die in der Rolle relevant sein könnten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im IT-Support oder nach der Teamdynamik.
