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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, priorisiere sie und leite sie weiter.
- Arbeitgeber: S&G Automobil AG - ein dynamisches Unternehmen mit 1.600 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Mitarbeiterrabatte und Prämien für langjährige Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
S&G ist ein Unternehmen mit ca. 1 600 Mitarbeitern, darunter rund 300 Auszubildende, mit 15 Standorten in Baden‑Württemberg, 7 Standorten in Sachsen‑Anhalt und einem Standort in Rheinland‑Pfalz. Wir verpflichten uns täglich: "Sie fahren gut mit S&G". Wir suchen eine neue Verstärkung für unser Team.
Diese Tätigkeiten warten auf Dich:
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, priorisierst sie bei Bedarf und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter.
- Du sorgst mit einer freundlichen, professionellen Kommunikation für ein positives Kundenerlebnis.
- Du erfasst und dokumentierst Kunden‑ sowie Fahrzeugdaten und bereitest Serviceprozesse optimal vor.
- Du bearbeitest E‑Mail-Anfragen und pflegst Kundendaten im System.
- Du arbeitest eng mit Verkauf, Service und Werkstatt zusammen, stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher und unterstützt bei der Umsetzung der Qualitäts‑ und Servicestandards des Herstellers.
Du passt zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Du besitzt Organisationsgeschick und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
- Du hast Freude am Telefonieren und bist freundlich sowie aufgeschlossen.
- Du verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen; Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung.
- Du gehst sicher mit PC, MS Office und dem Internet um.
Was wir dir bieten:
- Perfekter Start: Du bekommst eine umfassende Einarbeitung und ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich von Tag eins an wohlfühlst.
- Attraktive Bezahlung: Tarifliche Vergütung mit Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
- Mehr fürs Leben: Vermögenswirksame Leistungen und Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- Treue wird belohnt: Jubiläumsprämien für langjährige Mitarbeit.
- Zeit zum Auftanken: 30 Tage Jahresurlaub für Deine Erholung.
- Weiterkommen leicht gemacht: Vielfältige Schulungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Exklusive Vorteile: Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeugkauf, Leasing sowie Teile & Zubehör.
- Zusatzrabatte: Attraktive Angebote über Corporate Benefits.
- Beteiligung am Erfolg: Mitarbeiterkapitalbeteiligung.
- Team wächst mit Team: Prämien im Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter‑Programm.
Hast Du das Zeug zum Teamplayer? Dann überzeuge uns durch eine aussagefähige Online‑Bewerbung von Deiner Qualifikation. Hast Du Fragen? Wir helfen gerne weiter.
Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale Arbeitgeber: S&G Gruppe
Kontaktperson:
S&G Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und frag nach dem Stand deiner Bewerbung. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten laut. So kommst du sicherer rüber und kannst deine Kommunikationsstärke zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in der Telefonzentrale spielt, solltest du deine Stärken in diesem Bereich hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du mit verschiedenen Situationen umgehst.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schneller eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei S&G Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über S&G Automobil AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über S&G Automobil AG aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Warum möchtest du in der Telefonzentrale arbeiten?" oder "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?". Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer auftrittst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.