Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Besucher, verwalte Schlüssel und beantworte Anfragen am Empfang.
- Unternehmen: Ein freundliches Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie Zusatzzahlungen nach der Probezeit.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Interagiere täglich mit Menschen und hilf ihnen, ihre Anliegen zu klären.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen engagierte Mitarbeiter für die Besucher- und Telefonbetreuung. In dieser Position sind Sie die Ansprechperson für Besucher und Mitarbeiter. Wenn Sie über gute kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche Persönlichkeit verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben umfassen:- Empfang und freundliche Begrüßung der Besucher und Mitarbeiter an Rezeption
- Schlüssel- und Postverwaltung
- Persönliche und telefonische Beantwortung von Anfragen sowie Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Abteilungen
- Einweisung von Dienstleistern
- Unterstützung des Sicherheitspersonals, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Besucher und Mitarbeiter zu gewährleisten.
- Erfahrung im Pförtnerdienst, Kundenservice oder an einer Rezeption von Vorteil
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Englischkenntnisse erforderlich
- freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- routinierte PC-Kenntnisse
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Sachkundeprüfung nach §34 a erforderlich
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Sie täglich mit unterschiedlichen Menschen interagieren und ihnen helfen können.
- Ein freundliches und motiviertes Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld, das Ihnen Unterstützung und Zusammenarbeit bietet.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, damit Sie Ihr Potenzial entfalten können.
- Intensive und gezielte Einarbeitung
- Zusatzzahlungen nach der Probezeit
Mitarbeiter (m/w/d) Empfang- und Pförtnerdienste Arbeitgeber: SGB - SicherheitsGruppe Berlin AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im Empfangs- und Pförtnerdienst, wo Sie täglich mit Menschen interagieren und einen wertvollen Beitrag zu deren Wohlbefinden leisten können. Wir fördern ein freundliches und motiviertes Teamumfeld, das auf Unterstützung und Zusammenarbeit setzt, und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Sie von einer intensiven Einarbeitung und attraktiven Zusatzleistungen nach der Probezeit.
Kontaktdaten:
SGB - SicherheitsGruppe Berlin AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Empfang- und Pförtnerdienste erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SGB - SicherheitsGruppe Berlin AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Empfang- und Pförtnerdienste mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SGB - SicherheitsGruppe Berlin AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SGB - SicherheitsGruppe Berlin AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SGB - SicherheitsGruppe Berlin AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
