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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Produktsicherheitsprüfungen und berate Kunden zu technischen Anforderungen.
- Arbeitgeber: SGS ist das weltweit führende Unternehmen in Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte sicherere Produkte und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen und Kenntnisse in Produktprüfung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.
Stellenbeschreibung:
- zentrale Ansprechfunktion für Produktsicherheitsprüfungen und Zertifizierungsprojekte
- fachliche Beratung zu technischen Anforderungen, Fragestellungen und Prüfoptionen
- Aufnahme, Bewertung und technische Einordnung neuer Kundenanfragen, inkl. Machbarkeitsprüfungen und Erstellung präziser Angebote
- Erfassung und Priorisierung von Kundenaufträgen mit lösungsorientierter Beratung
- Steuerung des gesamten Auftragsprozesses – von Auftragseingang und Klärung bis zur Weiterleitung der Prüfprojekte an die zuständigen Labore
- Strukturierte, überzeugende Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Darstellung geeigneter technischer Lösungen
- Gewinnung neuer Kunden in den Bereichen EMV, Funk, Laser, Lichttechnik und Produktsicherheit sowie Pflege und Ausbau nationaler und internationaler Kundenbeziehungen
Qualifikationen:
- abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in Produktprüfung und -zertifizierung (z. B. CE, Konformität, europäische Richtlinien, harmonisierte Normen, CB-Verfahren, USA-NRTL)
- idealerweise praktische Erfahrung in einem Prüflabor (Produktsicherheit, Funk oder EMV)
- Einblicke in ein Safety-Labor und Motivation zur Weiterentwicklung in der technischen Kundenberatung wünschenswert
- ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Gespür für unterschiedliche Kundentypen
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar und adressatengerecht zu vermitteln
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz
- sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Zusätzliche Informationen:
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
- Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenbetreuer*in / Customer Service Consultant (m/w/d) Produktsicherheit Arbeitgeber: SGS Germany
Kontaktperson:
SGS Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer*in / Customer Service Consultant (m/w/d) Produktsicherheit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von SGS auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Produktsicherheit und über die Dienstleistungen von SGS. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du die aktuellsten Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer*in / Customer Service Consultant (m/w/d) Produktsicherheit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SGS Germany vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von SGS vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen zu Produktsicherheit, Prüfstandards und Zertifizierungsprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du komplexe technische Inhalte verständlich vermitteln kannst und wie du auf unterschiedliche Kundentypen eingehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.