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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenservice-Aktivitäten und unterstütze das Team bei verschiedenen Projekten.
- Arbeitgeber: SGS, der weltweit führende Anbieter von Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsdiensten.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte eine bessere, sicherere Welt durch exzellenten Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC 'Employé de Commerce' und 2 Jahre Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind SGS – das weltweit führende Unternehmen für Prüfungen, Inspektionen und Zertifizierungen. Wir sind als globaler Maßstab für Nachhaltigkeit, Qualität und Integrität anerkannt. Unsere 99.500 Mitarbeiter betreiben ein Netzwerk von 2.500 Büros und Laboren, die zusammenarbeiten, um eine bessere, sicherere und stärker vernetzte Welt zu ermöglichen.
Aufgaben:
- Bearbeitung aller Backoffice-Aktivitäten
- Tägliche telefonische Nachverfolgung mit Kunden
- Vorbereitung, Kontrolle, Registrierung und Versand von Rechnungen an Kunden
- Administrative Unterstützung der Betriebsaktivitäten
- Zusammenarbeit mit dem Laborleiter zur Koordination der Aktivitäten
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen wie Schulungen für Externe
- Pflege von Datenbanken
- Unterstützung und Mitarbeit an verschiedenen Projekten neben den Hauptaktivitäten
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Ablage und Archivierung
- Gewährleistung der absoluten Einhaltung des Verhaltenskodex
Qualifikationen:
- CFC „Employé de Commerce“
- 2 Jahre Erfahrung
- Gute Kenntnisse der MS Office-Tools und MS Outlook
- Fließend in Französisch und Deutsch, Italienisch und/oder Englisch sind von Vorteil
- Zuverlässig, flexibel und genau
- Teamorientiert
- Kundenorientiert
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
- Wissenschaftliches Wissen ist von Vorteil
Customer Service Coordinator Arbeitgeber: SGS
Kontaktperson:
SGS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Coordinator
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Coordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SGS und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest, und zeigt, dass du die Initiative ergreifst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Coordinator
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie die richtige Abteilung erreichen. Also, leg los und bewirb dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SGS vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von SGS vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit, Qualität und Integrität verstehst und wie du diese Werte in deiner Rolle als Customer Service Coordinator umsetzen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute Kommunikationsfähigkeiten für diese Position entscheidend sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, sowohl deine mündlichen als auch schriftlichen Fähigkeiten zu demonstrieren, indem du während des Interviews aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und MS Outlook betonst. Wenn du Erfahrung mit Datenbanken oder wissenschaftlichem Wissen hast, bringe das zur Sprache, um zu zeigen, dass du die administrativen Aufgaben effizient bewältigen kannst.