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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenprojekte von Anfang bis Ende und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Weltweit führendes Unternehmen in Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung, mobiles Arbeiten und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und verbessere das Leben von Millionen Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Diversität und Inklusion.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.600 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.
ganzheitliche Betreuung von Aufträgen und Projekten – von der Beauftragung bis zum erfolgreichen Abschluss, inklusive Machbarkeitsprüfung, Auftragsvorkalkulation und Angebotserstellung
- Übernahme des Schnittstellenmanagements zwischen Kunden und Außendienst zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit
- kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden während der gesamten Auftrags- bzw. Projektlaufzeit
- Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der Ergebnisse aus den beteiligten Außendiensteinheiten sowie Koordination der Übergabe an den Kunden
- Verantwortung für die Rechnungsstellung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung, Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandelsmanagement)
mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Niveau)
Benefits:
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur. Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d) Supply Chain Services Arbeitgeber: SGS
Kontaktperson:
SGS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d) Supply Chain Services
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SGS über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen im Kundenservice übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Bewerbung individuell anzupassen und deine Begeisterung für die Rolle zu zeigen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d) Supply Chain Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil von SGS zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen: In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung eingehen. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig einreichst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SGS vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Die SGS-Gruppe legt großen Wert auf Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Fragen zur Schnittstellenkommunikation
Da die Stelle viel Schnittstellenmanagement erfordert, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Überlege dir auch, welche Herausforderungen dabei auftreten können und wie du diese gemeistert hast.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, nutze die Gelegenheit, um während des Interviews einige Antworten auf Englisch zu geben. Das zeigt nicht nur deine Sprachkenntnisse, sondern auch dein Selbstbewusstsein.
