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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden telefonisch und bearbeite Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: Renommierter Kunde in Augsburg, bekannt für exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Berufseinsteiger, um Erfahrungen im Kundenkontakt zu sammeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. aus Gastronomie oder Hotellerie.
- Andere Informationen: Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Young Professionals!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Call-Center-Agent – Inbound – (m/w) in Frankfurt am Main Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren renomierten Kunden am Standort Augsburg Call-Center-Agent – Inbound – (m/w) Ihre Aufgaben Telefonische Unterstützung im Inbound Bearbeitung von Servicean Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bewerbungen von Berufseinsteigern und Young Professionals sowie von Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt aus dem Bereich Gastro, Hotellerie, Friseure, Bäckereifachverkäuferinnen sind auch sehr willkommen.
Call-Center-Agent - Inbound - (m/w) Arbeitgeber: ShaarConsulting
Kontaktperson:
ShaarConsulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent - Inbound - (m/w)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf mögliche telefonische Interviews vor. Übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt klar und überzeugend präsentieren kannst, insbesondere wenn du aus einem anderen Bereich kommst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Branche und den spezifischen Kundenservice, den das Unternehmen anbietet. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu betonen. In einem Call-Center ist es wichtig, schnell auf verschiedene Situationen reagieren zu können, also bring Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent - Inbound - (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen für die Position als Call-Center-Agent. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt, insbesondere aus der Gastronomie oder Hotellerie, relevant sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ShaarConsulting vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Call-Center-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert Sie im Kundenservice?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kundenorientierung zeigen
Betone während des Interviews deine Fähigkeiten im Kundenkontakt. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Falls du Erfahrung mit bestimmten Telefon- oder CRM-Systemen hast, erwähne dies. Arbeitgeber suchen oft nach Kandidaten, die sich schnell in neue Systeme einarbeiten können.
✨Positives Auftreten
Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und eine offene Haltung können einen positiven Eindruck hinterlassen. Sei selbstbewusst, aber nicht überheblich.