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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerkfehlern.
- Arbeitgeber: Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgebundenes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und steigere deinen Marktwert in der IT.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Windows, Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Smartphones.
- Andere Informationen: Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung, unbefristete Anstellung möglich.
EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.800 – 3.800 EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten Deine Aufgaben: • Client-Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerk- und Verkabelungsfehlern • Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android) • Durchführung von IMAC-Tätigkeiten, PC-Auslieferungen, Image-Betankungen und Rollouts • Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplätzen sowie Installation von PCs, Notebooks und Druckern • Onsite- und 1st Level Support inklusive Dokumentation im Ticketsystem • Pflege von Checklisten und Erfassung von Asset-Daten Anforderungen • Sicherer Umgang mit Smartphones (iOS & Android) • Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Troubleshooting • Umgang mit PCs und Notebooks sowie Grundkenntnisse im Netzwerkbereich • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und teamorientierte, ordentliche Arbeitsweise Ihr Vorteil • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts\“ Leistungen • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ • Option auf Übernahme • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal
EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support Arbeitgeber: ShaarConsulting
Kontaktperson:
ShaarConsulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als EDV-Techniker im Kundenservice arbeiten möchtest, solltest du dich mit typischen Hard- und Softwareproblemen vertraut machen, um im Vorstellungsgespräch überzeugen zu können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Gesprächs klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen! Zeige im Gespräch, dass du dich mit StudySmarter auseinandergesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als EDV-Techniker im Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Troubleshooting und in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe besonders auf deine Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten ein.
Dokumentation der Erfahrungen: Dokumentiere spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Support und Troubleshooting belegen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Bewerbung über das Jobportal einreichen: Reiche deine Bewerbung über das angegebene Jobportal ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ShaarConsulting vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie im Umgang mit iOS- und Android-Geräten auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Troubleshooting und Support-Szenarien zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Zeige, dass du ein freundliches Auftreten hast und gut im Umgang mit Anwendern bist, insbesondere bei der Lösung von Problemen.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele für Troubleshooting und IMAC-Tätigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Dokumentation und Organisation
Betone deine Fähigkeiten in der Dokumentation und Organisation, insbesondere im Umgang mit Ticketsystemen. Zeige, dass du die Wichtigkeit von Checklisten und Asset-Daten verstehst.