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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze Anwender bei Hardware- und Softwareproblemen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein Personalvermittler, der mit renommierten Unternehmen zusammenarbeitet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Umfelds und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Englischkenntnisse und Schichtbereitschaft sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und Personaldienstleister. Für unseren Kunden suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Support (gn).
Ihre Aufgaben:
- Erfassung von Incidents, Problems und Services im Ticketsystem sowie Führung von aussagekräftiger Dokumentation über die Störung und deren Beseitigung, die genaue Analyse und die nachfolgende Priorisierung (1st und 2nd Level Support)
- Sicherstellung der Auftragsverfolgung und -beendigung
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Software-Umfeld
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m) Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie können fundierte Berufserfahrung im technischen Support von Windowssystemen, Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen vorweisen
- Sie haben sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Drucker, Desktop PC, Notebook, mobile Endgeräte) und Netzwerke
- Englischkenntnisse und evtl. Schichtbereitschaft runden Ihr Profil ab
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IT Support (m / w) Arbeitgeber: ShaarConsulting
Kontaktperson:
ShaarConsulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (m / w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals gibt es interne Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse über Windows-Systeme und gängige Softwareanwendungen auffrischen und bereit sein, diese in einem Vorstellungsgespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Rolle des IT-Supports ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Analyse und Priorisierung von Problemen unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die dies verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Wenn du mehr über den Arbeitgeber weißt, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m / w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Windows-Systemen und Hardware, hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ShaarConsulting vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Systemen, Office-Anwendungen und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Verstehe das Ticketsystem
Informiere dich über gängige Ticketsysteme und deren Funktionsweise. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Incidents und Problems dokumentierst und priorisierst, um den Interviewern zu zeigen, dass du mit den Prozessen vertraut bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch weniger technikaffine Anwender sie verstehen können. Dies wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Fragen für den Arbeitgeber vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder wie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
