Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Unternehmensbeziehungen und sorge für den Erfolg unserer Kunden auf der Sharebite-Plattform.
- Unternehmen: Wachsendes Tech-Unternehmen mit einem dynamischen Team und innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Hervorragende Karrierechancen in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde ein vertrauenswürdiger Berater und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder relevante Erfahrung, 3+ Jahre im B2B-Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Anforderungen:
- Abschluss eines akkreditierten Colleges oder einer Universität oder relevante Erfahrung
- 3+ Jahre Erfahrung im B2B-Kundenerfolg oder Account Management, idealerweise in einem SaaS- oder wachstumsorientierten Technologieunternehmen
- Fähigkeit, eine Vielzahl von täglichen Aufgaben erfolgreich zu balancieren und Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld flexibel anzupassen
- Fähigkeit, mit einem funktionsübergreifenden Team (remote) zu arbeiten
- Nachgewiesene Fähigkeit, in stressigen, schnelllebigen Umgebungen ruhig und effektiv zu bleiben
- Beratende Verkaufsfähigkeiten, Fähigkeit, die Geschäftsbedürfnisse eines Kunden vollständig zu verstehen und wie das Sharebite-Angebot optimal genutzt werden kann
- Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, die durch E-Mails, Telefonkonferenzen, Kundenbesuche und Präsentationen sowie interne Meetings demonstriert werden
- Hohe Organisationsfähigkeit und Konzentration sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Starke Vertrautheit mit CRM-Lösungen (z. B. Salesforce)
- Technische Auffassungsgabe und Fähigkeit, neue Konzepte schnell zu erlernen
- Erfahrung mit Salesforce ist bevorzugt
- Ein Verständnis der technischen Komponenten des Account Managements ist von Vorteil
Was die Stelle beinhaltet:
- Als Schlüsselmitglied unseres Corporate Account Management (CAM) Teams sind Sie verantwortlich dafür, dass unsere Unternehmenskunden erfolgreich sind und gedeihen, während sie die Sharebite-Plattform nutzen.
- Sie werden proaktiv für den Kunden eintreten und sich auf hohe Akzeptanzraten konzentrieren, um die höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Sie entwickeln sich zu einem vertrauenswürdigen Berater, der unsere Kunden befähigt und unterstützt, indem Sie sie in der Nutzung der Tools und Lösungen, die Sharebite anbietet, schulen.
- Diese Rolle erfordert ein starkes Augenmerk auf Prozesse und die technischen Aspekte der Sharebite-Plattform.
- Sie müssen ein guter Zuhörer, starker Kommunikator sowie ein neugieriger und kreativer Problemlöser sein.
- Enger Kontakt mit dem Vertriebsteam, um spezifische Kundenanforderungen und Schmerzpunkte zu verstehen.
- Informationen aus Kundenkonversationen zusammenfassen, um die beste Konfiguration/Struktur für Kundenkonten zu bewerten und den gesamten Prozess der Kontoeinrichtung zu verwalten.
- Funktionsübergreifend kommunizieren, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse neuer Kunden aus Produkt- und Betriebsperspektive priorisiert werden.
- Beantwortung laufender Kundenanfragen im Zusammenhang mit Onboarding/Implementierung bis zum offiziellen Startdatum eines Kunden.
- Strategische Entscheidungen treffen, um einen reibungslosen und effizienten Onboarding-Prozess und Launch für jeden Unternehmenskunden sicherzustellen.
- Feedback an die Vertriebs- und Account Management-/Kundenerfolgsteams geben, um Kommunikationslücken zu schließen.
- Effektives Zeitmanagement, um jedem Kunden ein besonderes Gefühl durch eine professionelle Begleitung zu vermitteln.
- Alle Informationen zu Unternehmenskunden innerhalb unserer CRM-Plattform, Salesforce, pflegen.
- Als primärer Koordinator der Kundenbeziehungen fungieren und funktionsübergreifend sicherstellen, dass die Kundenbedürfnisse priorisiert und erfüllt werden.
- Verantwortung für die Nachverfolgung von Kundenanfragen übernehmen und nahtlose Kommunikation und Ausführung über alle internen Teams hinweg sicherstellen.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit zur Lösung komplexer Kundenherausforderungen, von der Problemerkennung bis zur Lösungsbereitstellung.
- Den Vertragsverlängerungszyklus verwalten, von der Planung erster Meetings über Verhandlungen, Vertragsänderungen und Unterschriften.
- Whitespace in Konten identifizieren und wertbasierte Präsentationen erstellen, um Upgrades und Cross-Sells zu fördern.
- Mit unseren bestehenden Kunden beraten, um zusätzliche Lösungen aus dem Sharebite-Portfolio zu empfehlen.
- Kontostrategien und -pläne entwickeln und umsetzen, um das Wachstum des Kontos zu maximieren.
- Hochwertigen Kundenservice bieten, einschließlich Eskalation und Koordination von Supportanfragen nach Bedarf.
- Fähigkeit demonstrieren, Konten durch erhöhte Konversion von Upsell-Identifikation zu gewonnenen Abschlüssen zu wachsen.
- Eine Buddy-Zuweisung für neue Teammitglieder während ihres Onboarding-Prozesses übernehmen.
- An Schulungen für neue Teammitglieder während ihres Onboarding teilnehmen.
Corporate Account Manager Arbeitgeber: Sharebite
Als Corporate Account Manager bei Sharebite profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen weiterzuentwickeln, sondern auch ein umfassendes Schulungsprogramm und Karrierechancen, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in einem positiven und anregenden Umfeld arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Corporate Account Manager erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Sharebite treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Sharebite empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Sharebite dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Sharebite bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Corporate Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Sharebite bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Sharebite erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sharebite vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
