Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort IT-Support und löse technische Probleme für Benutzer.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Mainz mit internationalem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Stabiles Gehalt von 3.600 €/Monat und sofortige Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Erfahrung in einem dynamischen IT-Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Desktop Support und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3600 - 3600 € pro Monat.
Wir suchen derzeit einen erfahrenen Desktop Support / EUC Engineer für eine vor Ort unterstützende Rolle in Mainz. Diese Gelegenheit ist ideal für Fachleute mit umfangreicher praktischer Erfahrung im Desktop-Support, der Fehlersuche vor Ort und in Unternehmens-IT-Umgebungen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von IT-Support vor Ort
- Durchführung von IMAC- und Break/Fix-Aktivitäten
- Unterstützung von Windows 10/11 und grundlegenden macOS-Umgebungen
- Fehlerbehebung bei Office 365, Outlook, VPN, Druckern und Peripheriegeräten
- Arbeiten mit SCCM, Microsoft Intune & ServiceNow
- Verwaltung von Active Directory und Benutzersupport
- Bereitstellung von VIP- / Executive-Support
- Geräteabbildung, Bereitstellung, Patch-Management & Lebenszyklusmanagement
- Befolgung von ITIL-Prozessen für Incident- und Request-Management
- Koordination mit internen Teams und Anbietern zur Problemlösung
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen:
- 3–5 Jahre Erfahrung im Desktop-Support / EUC / IT-Support
- Starke Fehlerbehebungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Praktische Erfahrung mit SCCM, Intune & ServiceNow
- Kenntnisse in Active Directory und Netzwerktechnologien
- Erfahrung in Unternehmens-/Konzern-IT-Umgebungen
- Fähigkeit, unabhängig in einer vor Ort unterstützenden Rolle zu arbeiten
Warum beitreten?
- Exposition gegenüber IT-Infrastruktur auf Unternehmensebene
- Professionelles internationales Arbeitsumfeld
- Stabiler Vollzeit-B2B-Vertrag
- Sofortige Einarbeitungsmöglichkeit
Interessierte Kandidaten können sich direkt verbinden oder ihren aktualisierten Lebenslauf zur Prüfung einreichen.
Desktop Support Specialist Arbeitgeber: Sharp Brains Solutions
Als Arbeitgeber in Mainz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und professionellen internationalen Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch ein stabiles B2B-Vertragsmodell und sofortige Einarbeitungsmöglichkeiten eine sichere berufliche Perspektive bieten. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Bereich Desktop Support weiterzuentwickeln und an spannenden IT-Projekten mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Desktop Support Specialist erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Desktop Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine technische Rolle handelt, solltest du bereit sein, dein Wissen über Windows 10/11, SCCM und andere relevante Tools unter Beweis zu stellen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzugehen, dass du fit bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Desktop Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen im Desktop Support. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für IT und Kundenservice zeigen.
Sei präzise und klar!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, der nicht notwendig ist. Wir möchten schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Betone relevante Erfahrungen!:Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Windows 10/11, SCCM und ServiceNow hervorhebst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sharp Brains Solutions vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11, macOS und die gängigen Tools wie SCCM und ServiceNow auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, dass du mit den neuesten Entwicklungen vertraut bist.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du bei der Fehlerbehebung vorgegangen bist und welche Tools du verwendet hast, um die Herausforderungen zu meistern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Personen.
✨ITIL-Prozesse verstehen
Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut, insbesondere im Hinblick auf Incident- und Request-Management. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Prozesse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und wie sie zur Effizienzsteigerung beigetragen haben.
