Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort IT-Support und löse technische Probleme für Benutzer.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem internationalen Arbeitsumfeld in Mainz.
- Vorteile: Stabiler B2B-Vertrag, sofortige Einarbeitung und professionelle Entwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem unterstützenden Team mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Erfahrungen in einer dynamischen IT-Umgebung.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Desktop Support und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen derzeit einen erfahrenen Desktop Support / EUC Engineer für eine vor Ort unterstützende Rolle in Mainz. Diese Gelegenheit ist ideal für Fachleute mit umfangreicher praktischer Erfahrung im Desktop-Support, der Fehlersuche vor Ort und in Unternehmens-IT-Umgebungen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von IT-Support vor Ort für Desktop/Deskside
- Durchführung von IMAC & Break/Fix-Aktivitäten
- Unterstützung von Windows 10/11 und grundlegenden macOS-Umgebungen
- Fehlerbehebung bei Office 365, Outlook, VPN, Druckern und Peripheriegeräten
- Arbeiten mit SCCM, Microsoft Intune & ServiceNow
- Verwaltung von Active Directory und Benutzersupport
- Bereitstellung von VIP-/Executive-Support
- Geräteabbildung, Bereitstellung, Patch-Management & Lebenszyklusmanagement
- Befolgung von ITIL-Prozessen für Incident- und Request-Management
- Koordination mit internen Teams und Anbietern zur Problemlösung
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen:
- 3–5 Jahre Erfahrung im Desktop-Support / EUC / IT-Support
- Starke Fehlerbehebungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Praktische Erfahrung mit SCCM, Intune & ServiceNow
- Kenntnisse in Active Directory und Netzwerktechniken
- Erfahrung in Unternehmens-/Konzern-IT-Umgebungen
- Fähigkeit, unabhängig in einer vor Ort unterstützenden Rolle zu arbeiten
Warum beitreten?
- Exposition gegenüber IT-Infrastruktur auf Unternehmensebene
- Professionelles internationales Arbeitsumfeld
- Stabiler Vollzeit-B2B-Vertrag
- Sofortige Einarbeitungsmöglichkeit
Interessierte Kandidaten können sich direkt verbinden oder ihren aktualisierten Lebenslauf zur Prüfung einreichen.
Desktop Support Specialist Arbeitgeber: Sharp Brains Solutions
Als Arbeitgeber in Mainz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und professionellen Umfeld zu arbeiten, das auf die Unterstützung von Unternehmens-IT-Infrastrukturen spezialisiert ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch ein stabiles B2B-Vertragsmodell und sofortige Einarbeitungsmöglichkeiten eine sichere berufliche Perspektive bieten. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Desktop-Support weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten in einem internationalen Team mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Desktop Support Specialist erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Desktop Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine technische Rolle handelt, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Tools und Technologien wie SCCM, Intune und Active Directory gut kennst. Mach ein paar Übungen oder Tutorials, um dein Wissen aufzufrischen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben eine einfache Möglichkeit geschaffen, um dich direkt auf die Stelle zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Desktop Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Desktop Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder wie du mit verschiedenen IT-Umgebungen umgegangen bist. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Verwende klare Sprache:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du kannst und was du für uns tun kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen auf einen Blick hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sharp Brains Solutions vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11, macOS und die gängigen Tools wie SCCM und ServiceNow auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, dass du mit den neuesten Entwicklungen vertraut bist.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du bei der Fehlerbehebung vorgegangen bist und welche Tools du verwendet hast, um die Herausforderungen zu meistern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Personen.
✨ITIL-Prozesse verstehen
Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut, insbesondere im Hinblick auf Incident- und Request-Management. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Prozesse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und wie sie zur Effizienzsteigerung beigetragen haben.
