Teamplayer Service Helpdesk

Teamplayer Service Helpdesk

Wien Vollzeit 36526 - 51000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erfasse Störmeldungen und unterstütze im 1st Level Support für technische Anfragen.
  • Arbeitgeber: Werde Teil von SHARP, einem internationalen Unternehmen mit Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Gesundheitsprogramm und Home Office Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Support.
  • Andere Informationen: Freue dich auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und spannende Mitarbeiter-Events.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36526 - 51000 € pro Jahr.

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TEAMPLAYER SERVICE HELPDESK (m/w/d)
Business Solutions
Was Sie erwartet
* Erfassung und Priorisierung von Stör- und Wartungsmeldungen, Lösung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports bei technischen Anfragen
* Abwicklung von Servicetickets und Dokumentation im Ticketsystem
* Einteilung unserer Techniker für Serviceeinsätze im Innen- und Außendienst
* Koordination der Speditionstransporte
* Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen
* Datenbankpflege
* Zusammenarbeit und Kommunikation mit den internen Fachabteilungen
* Administrative und bedarfsabhängige Unterstützung des Teams
Was Sie mitbringen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
* Leidenschaft für Support und Freude an der Kommunikation mit Kunden
* Lösungs- und kundenorientierte Arbeitseinstellung sowie pragmatische Arbeitsweise
* Routinierter Umgang mit MS-Office, SAP- und Evatic Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Was wir bieten
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
* Langfristige Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
* Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist
* Möglichkeit auf teilw. Home Office
* Sehr gute Erreichbarkeit, Essenszuschuss, Gesundheitsprogramm, Mitarbeiter Events
* Attraktives marktkonformes Gehalt. Gesetzlicher Hinweis: Das kollektivvertragliche Mindestjahres-Bruttogehalt beträgt EUR 36.526,– (Gr. D3) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.
Es besteht klare Bereitschaft zur Überzahlung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entspricht.
Wenn Sie mit Begeisterung, innovativem Spirit und viel Eigeninitiative in unser Team mitspielen möchten, senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte via smart bewerben
SHARP ELECTRONICS (EUROPE) GMBH ZWEIGNIEDERLASSUNG ÖSTERREICH
Handelskai 342
1020 Wien

Teamplayer Service Helpdesk Arbeitgeber: Sharp Electronics (Europe) GmbH - Zweigniederlassung Österreich

SHARP ELECTRONICS (EUROPE) GMBH bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und internationalen Teams zu werden, das Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und kollegialen Teamgeist legt. Mit attraktiven Benefits wie Essenszuschüssen, Gesundheitsprogrammen und der Option auf Home Office fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten und kurze Entscheidungswege in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Ihre individuelle Leistung wertschätzt.
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Kontaktperson:

Sharp Electronics (Europe) GmbH - Zweigniederlassung Österreich HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamplayer Service Helpdesk

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamplayer Service Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SHARP arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Support-Bereich und über die Produkte von SHARP. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamplayer Service Helpdesk

Erfassung und Priorisierung von Stör- und Wartungsmeldungen
1st Level Support
Serviceticket-Abwicklung
Dokumentation im Ticketsystem
Techniker-Einteilung
Koordination von Speditionstransporten
Auftrags- und Bestellbearbeitung
Datenbankpflege
Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Administrative Unterstützung
Kaufmännische oder technische Ausbildung
MS-Office Kenntnisse
SAP Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Lösungsorientierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Teamplayern, die mit Leidenschaft und Freude an die Arbeit gehen.

Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen – so zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!

Klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung – wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sharp Electronics (Europe) GmbH - Zweigniederlassung Österreich vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Teamplayer Service Helpdesk vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Aufgaben passen, die im Job beschrieben sind.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.

Zeige Teamgeist

Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft betreffen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

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