Product Lead - AI-Powered Learning & CultureOS (m/f/x)

Über Sharpist

Bei Sharpist haben wir die Mission, jedem zu ermöglichen, eine selbstbewusste Karriere und ein erfülltes Leben zu führen. Wir entwickeln den ständigen Karrierebegleiter – vom ersten Praktikum bis zum Vorstand. Für Talente in der Produktion, im Einzelhandel, auf Baustellen und in der Zentrale.

Unsere Hybrid-Philosophie: Echte 1:1 menschliche Coachings für Empathie, Verantwortung und Durchbruchsmomente – kombiniert mit einem KI-Coach für kontinuierliche Unterstützung, Nachverfolgungen und „in dem Moment“ Anleitung. Die transkribierten Coaching-Sitzungen jedes Lernenden bilden ihre persönliche Gedächtnisbank – ihre Kontexte, Ziele, Muster und Aha-Momente – sicher verschlüsselt. Unsere KI greift darauf zurück, anstatt generisches Wissen zu recyceln. Es geht nicht darum, menschliche Coaches zu ersetzen. Es geht darum, Coaching für alle zugänglich zu machen – überall – und HR-Teams 10x effektiver zu machen.

Der strategische Kontext: Wir haben eine starke Produkt-Markt-Passung: Weltklasse-Kundenlogos (IKEA, BMW, Airbus, Adidas, SoundCloud, HomeToGo, Breitling). Klare Marktunterscheidung. Kunden wechseln zu uns von Wettbewerbern aufgrund unseres einzigartigen kreditbasierten Modells. Aber der Beweis liegt im Pudding. Wir haben zwei zentrale Herausforderungen, die diese Rolle lösen soll:

• Langfristige Bindung unseres Kernprodukts – Pilotprojekte konvertieren nicht zuverlässig in unternehmensweite Rollouts. Wir müssen verstehen, warum und es beheben.
• Kurzfristige Aktivierung und Bindung unseres KI-Produkts – Unser KI-Coach ist bei den ersten Kunden live und erzielt starke Bewertungen von denen, die ihn nutzen. Aber die Hauptschwierigkeit ist die Akzeptanz: die Menschen zur ersten Sitzung zu bringen und sie dann zurückzuhalten.

Wir wollen kein inkrementelles Denken. Wenn Sie glauben, dass wir Produkte einstellen, etwas völlig Neues bauen oder die Richtung ändern sollten – wir möchten es hören.

Das Team & Investitionen: Wo wir heute stehen: Unser Produkt- und Engineering-Team ist absichtlich schlank: 3 Ingenieure, 1 Dateningenieur und 1 Designer. Klein, fokussiert und schnelllebig. Unser Kernprodukt nähert sich der Gewinnschwelle – wir sind ein finanziell diszipliniertes Unternehmen, kein geldverbrennendes Startup. Wo wir hinwollen: Unsere bestehenden Aktionäre tätigen eine gezielte Investition, um Sharpists KI-Transformation zu fördern. Diese Finanzierung wird es uns ermöglichen, das P&E-Team im kommenden Jahr zu verdoppeln.

Was das für Sie bedeutet: Sie werden bedeutenden Einfluss auf die Einstellung und Gestaltung des Teams haben, das Sie leiten werden. Sie arbeiten mit einer kleinen, vertrauensvollen Gruppe, in der Entscheidungen schnell getroffen werden. Sie haben die Ressourcen, um im Bereich KI zu arbeiten – das ist kein Nebenprojekt, es ist unser strategisches Ziel. Sie müssen bereit sein, mit Einschränkungen zu bauen, während Sie sorgfältig skalieren.

Die Rolle: Als Product Lead werden Sie die gesamte Produkterfahrung über die Plattform von Sharpist hinweg besitzen – mit einem strategischen Fokus auf die Expansion unseres KI-Produkts und die Evolution hin zu CultureOS: einem kompletten System, das Gedächtnisbank, hybride Reisen und ein Insights-Dashboard für Echtzeit-Arbeitskräfteintelligenz verbindet. Sie berichten direkt an den CEO und arbeiten an der Schnittstelle von Produkt, Engineering, Design und kommerziellen Teams. Dies ist eine Führungsrolle für jemanden, der in 3-Jahres-Horizonten denken kann, während er wöchentlich liefert – und der ein Team wachsen lassen kann, während er Ergebnisse liefert.

Was Sie tun werden:

• Produktstrategie & Vision: Definieren und besitzen Sie die 1-3-jährige Produktstrategie für die Evolution vom KI-Coach zu CultureOS. Gestalten Sie, wie unsere drei strategischen Säulen zusammenkommen:
• Gedächtnisbank: KI-Coaching-Sitzungen, die kontinuierlich über jeden Lernenden lernen – ihre Ziele, Kontexte, Wachstum und Aha-Momente im Laufe der Zeit.
• Hybride Reisen: Kombiniertes menschliches Coaching & KI-Coaching mit nahtlosen Übergaben – 75% KI für kontinuierliche Unterstützung, 25% Mensch für Empathie, Verantwortung & Durchbrüche.
• Insights-Dashboard: Gesprächsschnittstelle für HR, um Trends zu verstehen, die Bindung, Nachfolge und Transformation betreffen.
• Beraten Sie die C-Ebene zu Produkt-Markt-Passung, Preismodellen und wettbewerblicher Positionierung. Identifizieren Sie, wann inkrementelle Verbesserungen verfolgt werden sollen vs. große Wetten.

Die Herausforderung der Akzeptanz knacken: Dies ist Ihre Kernmission. Aus unserer Erfahrung: Zweistufiges Problem: Die Nutzer zur Einarbeitung zu bringen, ist eine Herausforderung; sie dazu zu bringen, ihre erste Sitzung zu beginnen, ist eine andere. Einige Kundenkohorten erreichen nahezu 100% Konversion von Teilnehmern zu aktiven Nutzern; andere kämpfen erheblich. Verstehen Sie, warum und beheben Sie es. Bindung vs. Aufregung: KI-Lösungen sind großartig darin, anfängliche Aufregung zu erzeugen, kämpfen jedoch mit langfristiger Bindung. Nutzer benötigen Gründe, um zurückzukommen – wir investieren in die Lösung dieses Problems und benötigen Sie, um den Weg zu leiten. Auch die Akzeptanz von Coaches ist wichtig: Coaches müssen sich neben den Lernenden für Transkriptionsfunktionen entscheiden. Einige sind begeistert („Ich nutze KI für jede Sitzung“); andere sind skeptisch („Ich habe Angst um die Vertraulichkeit“). Sie müssen beide Seiten ansprechen.

KI-Produktdifferenzierung: Halten und erweitern Sie unsere Differenzierung von allgemeinen KI-Anwendungen: Sharpist reagiert mit Coaching-Fragen (52 Wörter), während ChatGPT generische Ratschläge gibt (372 Wörter). Wir sind ein Coaching-Gespräch, kein Lehrbuch. Treiben Sie die Goldstandard-Qualitätsarchitektur voran: ICF-Kompetenzen-Agent (Auditing gegen 8 Kern-Coaching-Kompetenzen), Coach-Challenge-Level-Agent (Ausbalancieren von sanft vs. provokant), Validierungstechniken-Agent (Verhinderung von „Übervalidierung“, die robotermäßig wirkt) und 12+ zusätzliche Qualitätsagenten. Gestalten Sie die Integration zwischen menschlichen Coaching-Transkripten und KI-Nachsitzungen – und nutzen Sie die Kraft, über mehrere Transkripte hinweg zurückzuschauen, um blinde Flecken und Muster zu erkennen. Definieren Sie Erfolgsmessgrößen, die über gehaltene Sitzungen hinausgehen – Zielverwirklichung, Verhaltensänderung, Geschäftsergebnisse wie Bindung und Abwesenheit.

Gesprächs-Dashboard für HR: Bauen Sie die Vision für HR auf, um mit aggregierten Coaching-Einblicken zu chatten – die Korrelation von Fähigkeiten, Programmengagement und Coaching-Zugriffsrisiko sichtbar machen. Ermöglichen Sie HR, Fragen zu stellen wie: „Was sind die besten Empfehlungen, um unsere Programmziele zu erreichen?“ oder „Welche Abteilungen haben das höchste Coaching-Engagement?“ Immer aggregierte Daten, niemals individuelle Transkripte – End-to-End-Verschlüsselung und Datenschutz sind nicht verhandelbar.

Team aufbauen und leiten: Gestalten Sie den Einstellungsplan, während wir das P&E-Team verdoppeln – Sie haben erheblichen Einfluss darauf, wen wir einstellen. Arbeiten Sie eng mit Engineering, Design und Daten zusammen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Fähigkeiten aufbauen. Fördern Sie eine Kultur des Eigentums, der Geschwindigkeit und der Kundenobsession. Balancieren Sie den Bau für heute mit Investitionen in die Grundlagen für morgen.

Entdeckung & Nutzerverständnis: Zusammen mit unserem Design-Leiter führen Sie Nutzerforschung über alle Nutzergruppen durch – von Unternehmens-HR bis zu Mitarbeitern am Boden in Unternehmen wie PALFINGER. Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis dafür, warum Nutzer annehmen (oder nicht) – die emotionale Reise ist ebenso wichtig wie die funktionale. Führen Sie Experimente, Konzepttests und A/B-Tests durch, um Produkt-Hypothesen zu validieren. Synthesizieren Sie qualitative und quantitative Erkenntnisse in klare Produktrichtungen.

Ausführung & Lieferung: Brechen Sie die Strategie in Feature-Epics, Benutzerstories und priorisierte Backlogs herunter. Halten Sie gesunde Roadmaps über mobile, Web- und KI-Oberflächen aufrecht. Arbeiten Sie eng mit dem Design-Leiter zusammen, um außergewöhnliche UX sicherzustellen. Packen Sie mit an: Prototypisieren Sie mit Figma, Lovable, v0 oder welchen Tools auch immer Sie vertraut sind.

Erfolgsmilestones:

• Innerhalb von 1 Monat: Tiefe Einarbeitung in das Produktökosystem von Sharpist, die Architektur des KI-Coaches und die Nutzerforschung. Schatten Sie Kundenkonversationen, Coach-Townhalls und Lernendeninterviews. Bewerten Sie die aktuelle Produktstrategie und bilden Sie Ihre Hypothese zu den zentralen Bindungs- und Aktivierungsherausforderungen. Bauen Sie starke Arbeitsbeziehungen zum bestehenden P&E-Team auf.
• Innerhalb eines Quartals: Besitzen und kommunizieren Sie eine klare KI-Produktstrategie mit definierten Erfolgsmessgrößen. Versenden Sie mindestens mehrere bedeutende Verbesserungen zur Aktivierung oder Bindung des KI-Coaches. Präsentieren Sie Ihre Perspektive dazu, welche Produkte verstärkt werden sollen, eingestellt oder umgelenkt werden sollen. Tragen Sie zum Einstellungsplan bei und helfen Sie, wichtige neue Teammitglieder zu gewinnen.
• Innerhalb eines Jahres: Zeigen Sie messbare Verbesserungen bei der Akzeptanz und Bindung des KI-Coaches. Treiben Sie bedeutende Verbesserungen bei der Umwandlung von Pilotprojekten in Unternehmenslösungen voran. Starten Sie mindestens eine wesentliche Funktion, die Sharpist von KI-nur Wettbewerbern und allgemeinen Werkzeugen unterscheidet. Skalieren Sie das P&E-Team erfolgreich, während Sie Geschwindigkeit und Kultur beibehalten. Etablieren Sie die Grundlage für CultureOS mit integrierter Gedächtnisbank, hybriden Reisen und Insights-Dashboard.

Erfahrung & Expertise: Hands-on-Bauer-Mindset – komfortabel im Umgang mit Tools wie Claude, Cursor, Figma, v0, um Ideen schnell zu prototypisieren. 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement in agilen, schnelllebigen Umgebungen. Nachweisliche Erfolge bei der Lösung von Aktivierungs- und Bindungsherausforderungen – Sie haben diagnostiziert, warum Nutzer nicht zurückkommen und haben es behoben. Tiefgehende Erfahrung mit KI/ML-Produkten – Sie verstehen Eingabeaufforderungen, RAG-Architekturen, Personalisierung und die einzigartigen UX-Herausforderungen von konversationaler KI. Erfahrung in der Skalierung kleiner Teams – Sie wissen, wie man gut einstellt und die Kultur beim Wachstum aufrechterhält.

Mindset & Arbeitsstil: Strategische Klarheit: Sie können mehrdeutige Probleme nehmen und klare Richtungen schaffen. Eigenverantwortung: Sie treiben Ihr Gebiet unabhängig voran und hinterfragen proaktiv Annahmen mit datengestützten Argumenten. Einfallsreichtum: Sie wissen, wie man mit wenig viel erreicht – und wann man nach mehr Ressourcen drängen sollte. MVP Champion: Sie destillieren Produkte auf ihr Wesentliches, versenden schnell und iterieren basierend auf dem Lernen. Kollaborativer Sparringspartner: Sie generieren Ideen, begrüßen Debatten und glauben, dass großartige Lösungen aus Zusammenarbeit entstehen. Geschwindigkeit mit Präzision: In der KI-Welt zählt jeder Tag. Sie bewegen sich schnell, ohne Dinge kaputt zu machen.

Werteausrichtung: Verantwortlichkeit: Sie halten Ihr Wort. Sie sind akribisch, organisiert und 100% zuverlässig. Proaktivität: Sie identifizieren Probleme frühzeitig, schlagen Lösungen vor und springen auf das, was wichtig ist. Lieferung: Sie sind ein Macher, der liefert – motiviert durch sichtbare Ergebnisse. Fürsorge: Sie streben nach Exzellenz, weil die Mission, selbstbewusste Karrieren zu fördern, Ihnen wirklich am Herzen liegt.

Zusätzliche Anforderungen: Starke Englischkenntnisse (Deutsch ist ein Plus für den DACH-Markt – viele unserer Kunden sind deutschsprachige Hersteller). Leidenschaft für Lernen & Entwicklung – echtes Interesse an Coaching, Erwachsenenbildung und menschlichem Wachstum. Ansässig in Berlin oder bereit, umzuziehen – hybrides Modell mit erheblicher Büropräsenz erwartet, sowie Reisen in die DACH-Region, um Kunden zu treffen und mit ihnen zu arbeiten.

Was wir bieten: Wettbewerbsfähiges Gehalt, das den Erwartungen weltklasse Talente entspricht. Virtuelle Anteile (VSOP) – Sie teilen den Wert, den Sie schaffen. Unbegrenzte Coaching-Sitzungen mit zertifizierten Sharpist-Coaches + voller Zugang zum KI-Coach. Jährliches Lernbudget für Kurse, Konferenzen und Entwicklung. Altersvorsorge (bAV) für langfristige Sicherheit. Vierteljährliche Magnetic Weeks – Teamevents, die inspirieren und verbinden. Flexible Arbeitszeiten, die Ihrem Stil entsprechen.

Einstellungsprozess: CV-Überprüfung durch unseren People Lead. Screening-Gespräch (30 Min) mit dem People Lead. Klärungsfragen-Gespräch (15 Min), um Fragen zum Fall zu stellen. Einreichung eines Strategie-Dokuments – Max. 5 Seiten, die beantworten: Welche Mission? Was in 12 Monaten? Warum? Wie? Welchen Einfluss? Strategiediskussion (45 Min), in der Ihr Dokument besprochen, Ihre Argumentation hinterfragt und Szenarien erkundet werden. Etwas bauen (15 Min): Wählen Sie eine Idee aus Ihrer Strategie. Zeigen Sie einen schnellen Prototyp, Wireframe oder Demo. Kulturelle Passung: Gespräch mit 2 Teammitgliedern. Referenzanrufe (optional).

Wir möchten sehen, wie Sie denken, nicht nur, was Sie abschließen. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und ermutigen Menschen aller ethnischen Hintergründe, Geschlechter, Fähigkeiten und sexuellen Orientierungen, sich zu bewerben.

Schlussbemerkungen – Warum diese Rolle anders ist: Dies ist kein Hype. Die Vision des KI-gestützten Coachings ist seit der ersten Finanzierungsrunde vor 7 Jahren in der DNA von Sharpist. Die Technologie hat endlich mit der Vision Schritt gehalten. Sie treten an einem Wendepunkt ein: Kleines Team, großes Mandat – genug Leute, um schnell zu handeln, mit Investitionen zum Skalieren. Echtes Produkt auf dem Markt – keine PowerPoint-Vision, sondern lebende Kunden, die echtes Feedback geben. Klare strategische Verpflichtung – gezielte Finanzierung für die KI-Transformation von bestehenden Aktionären. Raum, alles zu gestalten – von der Produktstrategie bis zur Teamzusammensetzung.

Der Product Lead, den wir suchen, versteht: Die hybride Philosophie ist nicht verhandelbar: „Technologie und Menschen geben sich die Hand“ – nicht ersetzen sich gegenseitig. Menschliches Coaching für Empathie und Verantwortung; KI für kontinuierliche Unterstützung und Nachverfolgung. Akzeptanz ist die Herausforderung: KI-Lösungen sind großartig in der Aufregung, aber nicht in der Bindung. Dies zu lösen, ist Ihre Kernherausforderung. Datenschutz ist heilig: End-to-End-Verschlüsselung, bidirektionale Zustimmung, kein Modelltraining mit Benutzerdaten. Wir demokratisieren Coaching: Mitarbeiter am Boden, auf Baustellen, neue Mitarbeiter – nicht nur Führungskräfte. Die Vision ist eine Welt, in der jeder Mitarbeiter jederzeit und überall Zugang zu einem Coach hat.

Bereit, den ständigen Karrierebegleiter für jeden Mitarbeiter, überall zu bauen?