Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete hochwertigen Remote-Support und löse technische Probleme für unsere Kunden.
- Unternehmen: SHD System-Haus-Dresden GmbH, ein führender IT-Dienstleister in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Jobrad und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur und regelmäßige Firmenevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die SHD System-Haus-Dresden GmbH ist ein herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit sechs Standorten in Nord- und Ostdeutschland. Seit der Gründung 1990 hat sich die SHD zum Technologieführer und Serviceanbieter in den Bereichen IT-Infrastruktur, Security und Digitalisierung entwickelt. Am Erfolg unserer über 500 Kunden arbeiten täglich mehr als 170 SHD-Kollegen. Wir freuen uns darauf, dass du ein Teil unseres Teams wirst.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als System Engineer (m/w/d) im Support. Die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 35 Stunden pro Woche möglich und kann auch an den Standorten Leipzig oder Dresden besetzt werden.
Verantwortung übernehmen:- Zuverlässiger und hochwertiger Remote-Support für unsere Kunden
- Fehleranalyse und methodisch versierte Lösung technischer Probleme
- Bearbeitung von kundenindividuellen Supportanfragen und Störungsmeldungen
- Kommunikation mit Kunden und Herstellern zu Störungen und Supportanfragen
- Planung und Durchführung von Änderungen
- Dokumentation technischer Sachverhalte und Erfassung der Leistungen
- Standortübergreifende Betreuung unserer Kunden von Dresden, Leipzig oder Berlin aus
- Enge Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Spezialisten im Team und SHD-weit
- Durch unsere Mentoren stehen dir erfahrene Kollegen jederzeit zur Seite, um dir den Einstieg in die SHD zu erleichtern.
- Sei mobil - mit unserem Jobrad Angebot bist du immer flexibel unterwegs. Ausreichend Parkplätze in unseren Niederlassungen stehen dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung.
- Bei uns erwarten dich eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, begleitet mit vielseitigen Trainingsmaßnahmen und einem eigenen Testcenter.
- Wer arbeitet, muss sein Geld auch ausgeben können und wo geht das besser als im Urlaub?
- Wir schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und bieten dir den Raum, deinen Gestaltungswillen und deine Eigeninitiative einzubringen, um dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
- Mit kostenfreien Getränken und Kaffee sowie unseren regelmäßigen Sport- und Firmenevents, geregelten Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsplatzausstattung bieten wir dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Du bekommst bei uns die beste Mischung aus Teamwork, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Deine Ausbildung:- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes technisches Studium
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung, z.B. in der IT-Administration, im System Engineering oder im 2nd-Level-Support
- Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich Microsoft (besonders Exchange (On-Prem und Online), Entra/AD, MS365 und idealerweise entsprechende Zertifizierungen
- Erfahrungen in den Bereichen Storage (Netapp), Virtualisierung (VMware, Proxmox oder Hyper-V), Citrix, Veeam sind willkommen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
System Engineer (m/w/d) - Support Arbeitgeber: SHD System-Haus-Dresden GmbH
Die SHD System-Haus-Dresden GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch ein wertschätzendes Miteinander in einem dynamischen Team fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, intensiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer modernen Arbeitsplatzausstattung schaffen wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
SHD System-Haus-Dresden GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so System Engineer (m/w/d) - Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SHD System-Haus-Dresden GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie SHD System-Haus-Dresden GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um System Engineer (m/w/d) - Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SHD System-Haus-Dresden GmbH und die ausgeschriebene Position System Engineer (m/w/d) - Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHD System-Haus-Dresden GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SHD System-Haus-Dresden GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
