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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, bearbeite Anfragen und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: SHED Zug bietet außergewöhnliche Küche und authentische Erlebnisse in einem einzigartigen Ambiente.
- Mitarbeitervorteile: Montag bis Freitag arbeiten, zentrale Lage, Mitarbeiter-Benefits und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schaffe besondere Momente für internationale Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch und Englisch, erste Erfahrungen in der gehobenen Gastronomie erforderlich.
- Andere Informationen: Sei das erste Gesicht im SHED und gestalte unvergessliche Aufenthalte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im SHED Zug. Heimat außergewöhnlicher Küche und authentischer Erlebnisse, die Ihnen, als Gast "Time to Be" ermöglicht. In einer der legendären SHED-Hallen, 200 Meter vom Bahnhof entfernt, erstreckt sich das gastronomische Konzept SHED auf einer Fläche von 1500 m². Ein echtes Highlight durch seinen industriellen Stil. Der öffentliche Bereich innerhalb des SHED umfasst den SHED.Market, SHED.Wein und die Event Lounge. Im nicht-öffentlichen Bereich des SHED befindet sich der SHED.Club, ein privater Networking Club.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Guest Relation Coordinator in Vollzeit (100%).
- First Impression / Empfang der Gäste
- Betreuung der Garderobe am Empfang
- Bedienen der Telefonzentrale in deutscher und englischer Sprache
- Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
- Teilnahme am Daily Meeting / Infos über Specials / VIPs
- Verantwortlich für die Triage der Emails auf DE / EN
- Reservierungen entgegennehmen und verarbeiten
- Platzanweisung der Gäste
- Allgemeine Admin-Aufgaben / Concierge-Aufgaben: Auskunftserteilung & Infopoint
- Verkauf von Gutscheinen
- Kundenführungen
- Verarbeitung von Newsletter Karteien und Pflege der Kundenkartei
- Aktive Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings
- Mithilfe bei der Aufrechterhaltung von Ordnung und Sauberkeit im eigenen Bereich
- Mithilfe im Club (Unterstützung im Service bei Bedarf, Aufdecken, MEP, etc.)
Fliessend Deutsch ist eine Voraussetzung.
WAS WIR SUCHEN: Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente & Begegnungen – immer! Als unser Guest Relation Coordinator für unseren Private Members Club ist es deine tägliche Aufgabe, die verschiedensten Leute zusammenzubringen und in Empfang zu nehmen. Unsere Gastfreundschaft ist ehrlich, direkt und authentisch herzlich. In dieser vielseitigen Position machst du das Unmögliche möglich und sorgst dafür, dass alles unternommen wird, um die Gästewünsche zu erfüllen. Du bist erster Ansprechpartner für alle Belangen unserer internationalen Gäste & Member und zugleich Dreh- und Angelpunkt für den aktiven Verkauf unserer Events. Als das «erste Gesicht» im SHED schaffst du unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und hilfst dabei, einen perfekten Aufenthalt zu gestalten.
WER DU BIST: Du verfügst neben ersten Berufserfahrungen als Gastgeber/Rezeptionist in der gehobenen Gastronomie auch über erste Erfahrungen in der gewünschten Position. Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch und arbeitest strukturiert, diszipliniert und präzise. Du bist es gewohnt, mit Zimmerstunde in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten, hast ein repräsentatives Auftreten und bist niemand, der sich schnell aus der Ruhe bringen lässt.
WAS WIR BIETEN: Du bist Teil eines wachsenden, jungen & dynamischen Teams. Deine Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag, somit gehört das Wochenende ganz dir! Wir bieten dir einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz, bei dem Stillstand ein No-Go ist und du dich stets weiterentwickeln kannst. Unsere zentrale Lage in Zug sowie unsere Mitarbeiter Benefits sind nur ein paar der Vorteile, die diese Anstellung mit sich bringen. Wertschätzung wird bei uns gross geschrieben. So erhältst du die nötige Arbeitsmotivation nicht nur direkt durch dein Team und deinen Vorgesetzten, sondern auch durch Feedback unserer Gäste im Private Members Bereich.
Guest Relation Coordinator (m/w) Empfang / Reception Arbeitgeber: Shed Estate AG
Kontaktperson:
Shed Estate AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Coordinator (m/w) Empfang / Reception
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Gastronomie, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft! Bereite dich darauf vor, in Gesprächen Beispiele zu nennen, wie du besondere Momente für Gäste geschaffen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das SHED und seine Angebote. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Events oder dem Konzept machst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf die Arbeit im Team vor. Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Coordinator (m/w) Empfang / Reception
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das SHED Zug und dessen gastronomisches Konzept. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Gastfreundschaft und Empfang hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Mehrsprachigkeit und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastronomie und deine Fähigkeit, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, darlegst. Gehe darauf ein, warum du der ideale Kandidat für die Position bist.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Shed Estate AG vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für Gastfreundschaft. Erzähle von Erfahrungen, in denen du besondere Momente für Gäste geschaffen hast. Das wird den Interviewern zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Sprich fließend und klar
Da die Kommunikation mit internationalen Gästen wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und präzise sprichst. Übe vorher einige typische Fragen und Antworten, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Empfangsbereich und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Stress zeigen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um die Gästewünsche zu erfüllen und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
