Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Unternehmen: Dual-Brand Hotel Sheraton & Marriott Frankfurt Airport mit familiärem Team.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte und zahlreiche Wellbeing-Angebote.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und großartige Aufstiegschancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Gastgeberqualitäten in einem dynamischen Umfeld und lerne täglich Neues.
- Qualifikationen: Erfahrung in gastorientierten Positionen und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Be empowered. Begin: Gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start.
Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels.
Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“.
Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit.
Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement.
Du hast deine Passion am Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starte bei uns als Guest Service Agent (m/w/d) Sheraton. Zwei Marken - unendliche viele Möglichkeiten!
Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:
- Am größten Flughafen Hotel Europas begrüßt du unsere internationalen Gäste aus aller Welt und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
- Flugverspätung, kurzer Zwischenstopp oder Geschäftsreise - es gibt viele Gründe warum unsere Gäste zu uns kommen - sei einer davon.
- Als ExpertIn auf deinem Gebiet weißt du, was unsere Gäste brauchen und tust alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen.
- Du berätst unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und hast immer die richtige Antwort parat.
- Gemeinsam mit dem Team arbeitest du an der Erreichung der Abteilungsziele.
- Du behältst auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und weißt durch Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und findest eine Lösung.
- Du hast gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann.
Be able: Du möchtest deine Gastgeberqualitäten bei der Nummer 1 in der Hotelbranche einbringen und in unserem einzigartigen Dual-Brand Hotel durchstarten. Du hast Lust, dich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein. Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Du konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen gastorientierten Position finden und/oder verfügst über eine Hotelfachausbildung. Deine kommunikative Art zeichnet dich aus und du fühlst dich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Be connected: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Sobald deine Bewerbung bei uns angekommen ist, melden wir uns zeitnah bei dir.
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel
Das Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Teamgeist großgeschrieben werden. Mit einem gezielten Onboarding-Programm, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Mitarbeiterevents fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Unsere attraktiven Zusatzleistungen, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vergünstigte Übernachtungen, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber am größten Flughafenhotel Europas.
Kontaktdaten:
Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
