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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out von Gästen, Erstellung von Reports und Betreuung der Gäste.
- Arbeitgeber: Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport" mit familiärem Team.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachtsgeld, vergünstigte Übernachtungen und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Nacht und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
Be empowered. Begin: Gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start.
Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels.
Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl".
Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit.
Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement.
Du hast deine Passion für Gästeservice und Zahlen gefunden und möchtest die Nacht zum Tag machen? Dann starte bei uns als Night Audit Agent (m/w/d) und übernimm Verantwortung für unsere Gäste und Prozesse während der Nacht.
Key responsibilities:
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Erstellung von Reports und Statistiken
- Durchführung des Tagesabschlusses und vorbereitende Buchhaltungsarbeiten
- Beratung und Betreuung unserer Gäste bei allen Anliegen
- Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Abteilungsziele
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerden
Be able:
- Erfahrung als Night Audit Agent oder in einer ähnlichen gastorientierten Position
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung von Vorteil
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Opera und Freude an der Arbeit am Computer
- Belastbarkeit, Eigenverantwortung und Teamgeist
- Motivation zur Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
Be connected. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Sobald deine Bewerbung bei uns angekommen ist, melden wir uns zeitnah bei dir.
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Night Audit Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel
Kontaktperson:
Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Night Audit Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und die Marke, damit du zeigen kannst, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Überlege dir auch, wie deine Erfahrungen als Night Audit Agent zu unseren Werten passen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice! Während des Gesprächs solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Rolle zu erkennen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos über dich finden können – also keine langen Ausschweifungen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Night Audit Agent oder in ähnlichen Positionen. Zeig uns, wie du mit Gästefeedback umgehst und welche Erfolge du erzielt hast!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel vorbereitest
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Night Audit Agents. Verstehe, wie der Check-in und Check-out abläuft und welche Reports erstellt werden müssen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und deinen Umgang mit Gästefeedback zeigen. So kannst du im Interview direkt auf Fragen eingehen und deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen Wert auf ein familiäres und diverses Team legt, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu internen Trainings und Aufstiegschancen zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.