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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out unserer Gäste, Erstellung von Reports und Betreuung der Gäste.
- Arbeitgeber: Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel“ mit familiärem Team.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte und zahlreiche Wellbeing-Angebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Nacht und übernehme Verantwortung für unsere Gäste und Prozesse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und großartige Aufstiegschancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Be empowered. Begin: Gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start.
Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels.
Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl".
Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit.
Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement.
Du hast deine Passion für Gästeservice und Zahlen gefunden und möchtest die Nacht zum Tag machen? Dann starte bei uns als Night Audit Agent (m/w/d) und übernimm Verantwortung für unsere Gäste und Prozesse während der Nacht. Zwei Marken - unendlich viele Möglichkeiten!
Key responsibilities:
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Erstellung von Reports und Statistiken
- Durchführung des Tagesabschlusses und vorbereitende Buchhaltungsarbeiten
- Beratung und Betreuung unserer Gäste bei allen Anliegen
- Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Abteilungsziele
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerden
Be able:
- Erfahrung als Night Audit Agent oder in einer ähnlichen gastorientierten Position
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung von Vorteil
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Opera und Freude an der Arbeit am Computer
- Belastbarkeit, Eigenverantwortung und Teamgeist
- Motivation zur Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Sobald deine Bewerbung bei uns angekommen ist, melden wir uns zeitnah bei dir.
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Night Audit Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel
Kontaktperson:
Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere aktuelle Mitarbeiter oder ehemalige Kollegen, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke Marriott und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Gästefeedback umgegangen bist oder wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Gästeservice und deine Motivation zur Weiterentwicklung deutlich machst. Lass uns wissen, warum du die Nacht zum Tag machen möchtest und was dich an dieser Rolle reizt.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem familiären Team passen. Lass deine Leidenschaft für den Gästeservice durchscheinen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle als Night Audit Agent an. Erzähl uns, warum du genau diese Position willst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Beweise deine Kommunikationsstärke!: Da du mit Gästen und Kollegen kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zeigst. Achte darauf, klar und präzise zu schreiben – das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die angebotenen Dienstleistungen an. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Gästeservice oder wie du mit Beschwerden umgehst. Denke auch an Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kommunikationsstärke und Teamgeist unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da die Position des Night Audit Agent auch mit Buchhaltungsarbeiten und der Erstellung von Reports zu tun hat, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit Zahlen betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit mit Statistiken gearbeitet hast und welche Softwarekenntnisse du hast, insbesondere mit Opera.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews nach den internen Trainings und Aufstiegschancen zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.