Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für internationale Gäste und bearbeite Reservierungen.
- Unternehmen: Dual-Brand Hotel mit familiärer Atmosphäre am Flughafen Frankfurt.
- Vorteile: Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Teamevents für ein starkes Wir-Gefühl.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld und erlebe Vielfalt im Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, idealerweise Erfahrung mit Opera.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ZWEI HOTELS. AM FLUGHAFEN FRANKFURT. PERFEKT KOMBINIERT. Das Frankfurt Airport Marriott Hotel und das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center sind die weltweit erste Dual-Brand-Hotelkombination zweier Premium-Marken von Marriott International unter einem Dach und eines der größten Flughafenhotels Europas. Seine Spitzenposition zwischen den Check-in-Schaltern des Frankfurter Flughafens Terminal 1 und dem AIRrail ICE-Fernbahnhof macht das Hotel zu einer gefragten Adresse für Geschäftstreffen, Konferenzen und Firmenveranstaltungen im Wirtschaftszentrum des Rhein-Main-Gebiets.
Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere internationalen Gäste und nimmst Reservierungen für Einzelgäste entgegen.
- Du bist selbstständig für die allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung zuständig.
- Das Erstellen von Angeboten- und Buchungsbestätigungen für Einzelreservierungen.
- Als Organisationstalent stellst du die Koordination und den reibungslosen Ablauf sicher.
- Du weißt durch deine Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und findest eine Lösung.
Profil:
- Du hast Lust, dich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein.
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Es macht dir Spaß, unsere nationalen und internationalen Gäste in deutscher und englischer Sprache in vorbildlicher Ausdrucksweise am Telefon zu beraten und professionellen Verkauf zu leisten.
- Deine kommunikative Art zeichnet dich aus und du fühlst dich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
- Idealerweise bringst du schon erste Erfahrung im Umgang mit dem Hotelprogramm Opera mit.
Wir bieten:
- Gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start.
- Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
- Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels.
- Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit.
- Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Reservation Sales Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel
Das Frankfurt Airport Marriott Hotel und das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center bieten eine einzigartige Arbeitsumgebung, die durch ein familiäres und diverses Team geprägt ist. Mit umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigten Mitarbeiterübernachtungen und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, ist dies der ideale Ort für alle, die ihre Karriere im Gastgewerbe vorantreiben möchten. Die zentrale Lage am Flughafen Frankfurt ermöglicht zudem eine hervorragende Erreichbarkeit und spannende internationale Kontakte.
Kontaktdaten:
Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Sales Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Sales Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die beiden Marken, Sheraton und Marriott, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Sales Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die sich mit unseren Werten identifizieren.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Reservierungsbereich oder im Umgang mit Gästen hast, dann lass es uns wissen! Deine bisherigen Erfolge und Fähigkeiten sind wichtig für uns und zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Sprache ist der Schlüssel:Da du mit internationalen Gästen kommunizierst, achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das macht dich noch interessanter für uns!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dir ein Feedback geben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über die Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Frankfurt Airport Marriott Hotel und das Sheraton Frankfurt Airport Hotel zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Zielgruppe an. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht einen guten Reservation Sales Agent aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Vielleicht kannst du auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dich gut ins Team einfügen möchtest.
