Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Fans und baue Beziehungen zu Content Creator:innen auf.
- Unternehmen: Innovative Plattform mit einem internationalen, wertschätzenden Team.
- Vorteile: Top-Provision, flexible Arbeitszeiten und 100% Remote-Arbeit.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und kontinuierliche Weiterbildung in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Verdiene Geld, während du anonym bleibst und deine Zeit selbst einteilst.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und ein zuverlässiges Gerät mit Internet.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1600 - 2200 € pro Monat.
Über uns
Auszeichnungen und Presse: TOP Company auf Kununu 2024, 2025 und 2026. Top-Rated-Siegel Gehaltszufriedenheit auf Kununu. Medienauftritte in Forbes, WELT, Wirtschaft-Magazin, Frankfurter Rundschau, Venus und weiteren renommierten Publikationen.
Bewertungen unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen (Stand: 05/2026):
- Google: 4,8 Sterne bei 334 Bewertungen
- Trustpilot: 4,6 Sterne bei 158 Bewertungen
- Kununu: 4,8 Sterne bei 160 Bewertungen
SheX in Zahlen:
- 28 Kern-Experten im Führungsteam
- 600+ aktive Chatter:innen
- 200+ aktive Creator:innen
- Insgesamt 800+ Mitarbeiter:innen aus dem deutschsprachigen Raum
Arbeitsort: 100 Prozent Remote. Du arbeitest von überall in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder weltweit. Wir sind ein digital-first Unternehmen: eine persönliche Anwesenheit ist zu keinem Zeitpunkt erforderlich.
Beschäftigungsart: Selbstständige Tätigkeit auf Provisionsbasis (freier Mitarbeiter-Status). Vollzeit oder Teilzeit, frei wählbar. Auch nebenberuflich geeignet, beispielsweise neben Ausbildung, Studium oder Hauptbeschäftigung.
Deine Aufgaben:
- Du repräsentierst professionelle Content Creator:innen im Chat mit deren Fans auf Social- und Creator-Plattformen.
- Fan-Kommunikation: Du kommunizierst aktiv mit Fans, hörst zu und baust echte Beziehungen auf.
- Chat Sales: Du verkaufst zum passenden Zeitpunkt exklusive Inhalte der Creator:in, geleitet durch unsere erprobten Skripte und Frameworks.
- CRM-Pflege: Du dokumentierst Vorlieben und Interessen der Fans für personalisierte Folgegespräche.
- Account-Management: Du pflegst die Profile und postest täglich Inhalte gemäß Vorgabe.
- Community-Pflege: Du beantwortest Kommentare und unterstützt das Wachstum der Community.
Was diese Position nicht beinhaltet: Keine Telefonate, keine Videoanrufe, keine Kameraarbeit. Du bleibst zu 100 Prozent anonym.
Anforderungen:
- Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse mit geringer Fehlerquote.
- Zuverlässiger Laptop, PC oder Smartphone mit stabiler Internetverbindung.
Wunschkenntnisse / Nice-to-have:
- Erste Erfahrung im Chatting, Online-Vertrieb oder Customer Support.
- Erfahrung im Verkauf exklusiver Inhalte auf Bezahlplattformen.
Vergütung:
- Top-Provision, ungedeckelt, monatlich pünktlich in Euro:
- Hauptplattform: 20 Prozent Provision auf alle Umsätze - ohne Limit.
- Weiteren Plattformen: 20 Prozent bis 3.000 Euro, danach 25 Prozent auf die Gesamtsumme.
- Auszahlung seriös per Banküberweisung auf dein Konto zum Ende jedes Folgemonats.
- Realistische Verdienstspanne (provisionsabhängig, abhängig von Stunden und Performance): 1600 - 2200 € ist der Durchschnitt zwischen Teilzeit / Vollzeit. Unsere besten Chatter verdienen fünfstellig pro Monat. Ungedeckelt nach oben.
Benefits:
- Onboarding innerhalb von maximal 24 Stunden, danach kannst du direkt Geld verdienen.
- Vertrag jederzeit kündbar und flexibel, sodass du bei uns bleibst, weil du willst, nicht weil du musst.
- 100 % Remote, weltweit.
- 100 % anonym, du zeigst dich nie selbst.
- Kostenlose, praxisnahe Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung, vollständig online.
- Flexible Zeiteinteilung: nebenberuflich, Teilzeit oder Vollzeit.
- 24/7 Support per WhatsApp, Telegram oder Telefon.
- Coaching durch Supervisor:innen mit über fünf Jahren Branchenerfahrung.
- Klarer Karrierepfad.
- Wertschätzendes, internationales Team.
- Quereinstieg ohne Vorerfahrung möglich.
Arbeitszeiten und Auszeiten:
- Du wählst deine Stunden frei.
- Auszeiten jederzeit möglich, da kein klassisches Anstellungsverhältnis.
- Empfohlen für ein stabiles Einkommen: mindestens vier bis fünf Stunden pro Tag an mehreren Tagen pro Woche.
Team und Abteilung: Du arbeitest im Chatting-Team - je nach Plattform - unter der Leitung von Vanessa, Boka, Max, Basti oder Alex. Du erhältst eine:n direkte:n Supervisor:in zur Seite gestellt, die/der dich in der Einarbeitung eng begleitet.
Startdatum: Ab sofort. Wir starten neue Chatter:innen laufend. Dank unseres strukturierten Onboarding-Prozesses bist du innerhalb von maximal 24 Stunden einsatzbereit.
Vertragsart: Unbefristete Zusammenarbeit auf selbstständiger Provisionsbasis, jederzeit beidseitig kündbar. Wir verzichten bewusst auf lange Bindungsfristen oder Mindestlaufzeiten.
Bewerbungsfrist: Laufendes Recruiting, keine Deadline. Wir besetzen, sobald passende Bewerber:innen gefunden sind.
Bewerbungsweg: Wir verzichten bewusst auf klassische Bewerbungsunterlagen. Kein Lebenslauf, kein Anschreiben, keine Zeugnisse erforderlich. Stattdessen füllst du einfach unser kurzes Online-Formular aus. Dauer: etwa 1 bis 2 Minuten. Wir antworten in der Regel innerhalb von maximal 24 Stunden.
Ansprechpartner: Jasmin Heinicke, HR Assistant @ SheX Agency.
Gleichbehandlung und Datenschutz: Die SheX Agency ist ein inklusiver Arbeitgeber. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand oder körperlichen Einschränkungen. Datenschutz: Deine Bewerbungsdaten werden ausschließlich zum Zweck des Bewerbungsverfahrens verarbeitet, gemäß DSGVO.
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Wir besetzen Führungspositionen aus den eigenen Reihen. Typischer Pfad: Chatter:in (Einstieg), Senior Chatter:in (nach konstanter Performance), Chatting Supervisor:in (Coaching und Führung neuer Chatter:innen). Optional weiter: Spezialisierungen.
Unternehmenswerte und Kultur: Unsere Werte prägen die tägliche Zusammenarbeit: Authentizität, Professionalität, Sicherheit, Vertrauen, Menschlichkeit, Fairness, Ergebnisorientierung.
Sonstiges: Probezeit: Keine klassische Probezeit, da Freelance-Modell. Stattdessen gibt es eine 7- bis 14-tägige Testphase. Reisebereitschaft: Nicht erforderlich, alle Tätigkeiten erfolgen digital. Sprachkenntnisse: Deutsch zwingend (auf hohem schriftlichem Niveau).
Schriftlicher Community-Betreuer für Creator‑Plattformen (m/w/d) – anonym & provisionsabhängig Arbeitgeber: SheX® Agency
Die SheX Agency ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Freiheit bietet, 100 % remote zu arbeiten und dabei anonym zu bleiben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer praxisnahen Einarbeitung und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das wertschätzende Team deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einem klaren Karrierepfad und einer attraktiven Provisionsstruktur, die es dir ermöglicht, dein Einkommen selbst zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Schriftlicher Community-Betreuer für Creator‑Plattformen (m/w/d) – anonym & provisionsabhängig erhalten könnten
✨Bau deine Sichtbarkeit auf!
Im Kundenservice ist es entscheidend, wie gut du online und offline sichtbar bist. Überlege dir, auf Plattformen wie Xing oder LinkedIn ein Profil zu erstellen, das deine Fähigkeiten im Kundenumgang und deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice hervorhebt. Teile dort regelmäßig Inhalte oder Fälle, in denen du einen herausragenden Kundenservice geleistet hast!
✨Netzwerk mit anderen Freiberuflern!
Da du freiberuflich arbeitest, ist Networking das A und O! Schließe dich lokalen Gruppen oder Online-Communities für Freiberufler im Kundenservice an. Oft werden dort Aufträge geteilt oder Partner gesucht, die dich weiterempfehlen können.
✨Portfolio aufbauen!
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte und Erfolge im Kundenservice dokumentiert. Zeige potenziellen Kunden, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Visualisiere deine Erfolge in einer ansprechenden Weise!
✨Direkt bewerben, statt nur zu suchen!
Häufig verstecken sich die besten Aufträge für Freiberufler im Kundenservice direkt bei Unternehmen wie SheX® Agency. Nutze unsere Webseite, um dich direkt dort zu bewerben. Oftmals sind sie auf der Suche nach engagierten Freelancern und freuen sich über kreative, maßgeschneiderte Bewerbungen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schriftlicher Community-Betreuer für Creator‑Plattformen (m/w/d) – anonym & provisionsabhängig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige, was du kannst!:Für eine freiberufliche Position im Kundenservice ist dein Portfolio entscheidend. Füge Beispiele für vergangene Kundeninteraktionen oder Projekte hinzu, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Das wird potenzielle Auftraggeber überzeugen!
Entwickle eine starke Selbstbeschreibung:In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, was dich als Dienstleister auszeichnet. Spreche über deine Stärken im Kundenservice, wie deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze. Das gibt SheX® Agency einen Einblick, wie du mit deren Kunden umgehen würdest.
Nenne deine Verfügbarkeit und Preise:Da du freiberuflich arbeitest, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit und deine Preisgestaltung klar zu kommunizieren. Überlege dir, wie viele Stunden pro Woche du arbeiten kannst und was es dir wert ist – das hilft, Missverständnisse im Vorfeld zu vermeiden.
Beziehe dich auf die Unternehmenswerte:Jede Firma hat ihre eigenen Werte. Informiere dich über SheX® Agency und integriere deren Leitideen in deine Bewerbung. Wenn du zeigen kannst, dass deine Werte mit denen von SheX® Agency übereinstimmen, wird das deine Chancen auf eine Zusammenarbeit erhöhen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SheX® Agency vorbereitet
✨Bereite deinen Kundenservice-Portfolio vor
Als Freiberufler ist es entscheidend, ein starkes Portfolio vorzulegen. Zeig uns, welche Erfahrungen du im Kundenservice gesammelt hast und wie du Probleme gelöst hast. Vielleicht hast du sogar Beispiele, wo du proaktiv einen Service verbessert hast – das kommt immer gut an!
✨Dynamik in der Kommunikation zeigen
Im Kundenservice dreht sich alles um Kommunikation! Bereite dich darauf vor, in deinem Interview Beispiele zu nennen, wo du exzellente Kommunikationsfähigkeiten gezeigt hast. Denk daran, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder positive Rückmeldungen erhalten hast.
✨Verstehe die Tools und Technologien
Bist du schon mit den gängigen Kundenservice-Tools vertraut? Ob CRM-Systeme oder Ticketing-Software, nimm dir die Zeit, die Tools zu recherchieren, die SheX® Agency verwendet. Wenn du zeigst, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten, setzt du dich von anderen ab.
✨Biete flexible Lösungen an
Als Freelancer ist Flexibilität ein großes Plus! Sei bereit zu erklären, wie du dich an verschiedene Kunden und deren Bedürfnisse anpassen kannst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du flexibel reagieren musstest – das wird die Entscheidungsträger überzeugen.
