Senior Account Manager Digital (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Account Manager Digital (m/w/d). Als Senior Account Manager Digital (m/w/d) bei Shift Agency bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden: Von der strategischen Beratung über UX/UI-Design und Webentwicklung bis hin zu digitalen Kampagnen und innovativen Anwendungen mit KI. Du verstehst die Ziele unserer Kunden, entwickelst gemeinsam mit ihnen digitale Strategien und begleitest sie durch alle Phasen ihrer Projekte. Du bist Impulsgeber, Sparringspartner und Projektkoordinator – mit einem klaren Fokus auf Beratung und eine nachhaltige Kundenbeziehung.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du führst und berätst unsere Kunden strategisch zu digitalen Produkten, Kampagnen und Technologien.
• Du erkennst Potenziale für neue Projekte und entwickelst passende Angebote.
• Du entwickelst gemeinsam mit unserem Team individuelle Lösungsansätze – von der Idee bis zur Umsetzung.
• Du bringst dein Know-how im Bereich Campaigning und AI ein und gestaltest innovative Strategien für unsere Kunden.
• Du koordinierst interne Prozesse und sorgst für eine reibungslose Umsetzung zusammen mit dem Team.
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie aktiv.

Das solltest Du mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts-/kommunikationswissenschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Digitales Marketing oder alternativ eine Ausbildung mit entsprechender Qualifikation.
• Mindestens 5-7 Jahre Erfahrung im Account Management oder in der digitalen Beratung, idealerweise in einer Agentur.
• Tiefes Verständnis für digitale Produkte, Online-Marketing und Kampagnenmechaniken.
• Interesse oder Erfahrung im Bereich Künstliche Intelligenz und deren Anwendung im digitalen Kontext.
• Sehr gute Kenntnisse in agilen Vorgehensweisen (Scrum, Kanban) und traditionellen Projektmanagement-Methoden und Erfahrung mit gängigen Projektmanagementtools.
• Kommunikationsstärke, Empathie und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und unternehmerisches Denken.
• Präsentationskompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das bieten wir Dir:

• Spannende Projekte für namhafte Kunden.
• Abwechslungsreiche Aufgaben, Raum für Eigenverantwortung und eigene Ideen.
• Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien.
• Arbeiten in einem kompetenten Team.
• Aufgeschlossene, innovative Kolleg:innen und eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
• Moderne, agile Arbeitsweisen mit cloudbasierten Tools.
• Individuelle persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein attraktives Agenturumfeld direkt am Main und hybrides Arbeiten.
• Regelmäßige gemeinsame Teamaktivitäten wie Wandern, Theater- und Museumsbesuche, Mittagessen.
• Einen festen jährlichen Gesundheitszuschuss für Maßnahmen wie Yoga, Rücken-Fitness oder Fitness Studio.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Teilnahme an unserem Nachhaltigkeits-Programm #greenagency.

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Über Shift: Wir sind eine Digitalagentur mit den Schwerpunkten Design und Technologie. Wir lieben es, Probleme zu lösen – gerne auch komplexe – und damit die Zukunft zu gestalten. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden schaffen wir seit über 25 Jahren digitale Benutzeroberflächen, die auf einer durchdachten Strategie, fundierten Daten, einem zielführenden UX Design und einer sicheren und zuverlässigen technologischen Implementierung basieren.